Avis de confidentialité et mentions légales

La présente Avis de confidentialité décrit et s’applique aux renseignements personnels (tels que définis ci-dessous) que nous recueillons sur ou en lien avec les services ecobee ainsi que dans les textos, appels, courriels et autres communications électroniques envoyées par ou en lien avec les services ecobee. Sauf disposition contraire dans cette Notice de confidentialité ou selon l’exigence de la loi applicable, cette Avis de confidentialité ne s’applique pas aux informations recueillies par un tiers, un site web ou une application autre que les services ecobee. Si vous visitez un site web ou une application tierce que nous mentionnons ou auquel nous faisons un lien, assurez-vous de consulter la politique de confidentialité de cette partie, car cette politique s’appliquera à vos interactions avec ce site ou cette application.

Nous ne sommes pas non plus responsables de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité d’autres organisations ou de tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris les informations personnelles que vous divulguez à d’autres organisations par le biais ou en lien avec votre utilisation des services ecobee.

Sauf disposition contraire dans cette Avis de confidentialité, les « informations personnelles » sont des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, peuvent être associées à vous, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à vous. Les « renseignements personnels » n’incluent pas les informations qui ne sont généralement pas considérées comme « informations personnelles » selon la loi applicable ou qui sont autrement exemptées par la loi applicable, telles que des informations publiques ou soumises à des lois et/ou règlements spéciaux sur la protection des données, ou des informations qui ne sont pas autrement considérées comme « informations personnelles » selon la loi applicable.

Les services ecobee ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 16 ans (un enfant "" ou un enfant "" ). Nous ne collectons pas sciemment d'information personnelle auprès des enfants. Les enfants ne sont pas autorisés à utiliser les services ecobee. Si vous êtes un enfant, veuillez ne pas utiliser les services ecobee ni fournir d'information personnelle aux services ecobee, sur les services ecobee ou par leur intermédiaire. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu de l'information personnelle d'un enfant, nous supprimerons ce information. Si vous pensez que nous pourrions détenir de l'information concernant un enfant ou provenant d'un enfant, veuillez nous communiquer avec par l'une des méthodes indiquées dans la section Comment nous communiquer avec ci-dessous.

Voici une description des types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous et de la manière dont nous recueillons ces informations. Nous pouvons aussi décrire comment certaines informations sont utilisées ou divulguées.

Pour certains services ecobee, nous devons recueillir des informations personnelles afin de vous fournir les services demandés. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, il se peut que nous ne puissions pas fournir les services. Si vous divulguez toute information personnelle concernant d’autres personnes à nous ou à nos fournisseurs de services en lien avec les Services, vous affirmez avoir l’autorité de le faire et nous permettre d’utiliser ces informations telles que définies dans cette Avis de confidentialité.

a. Visiteurs du site web ecobee

Chaque ordinateur connecté à l'internet est doté d'un nom de domaine (par ex. someispname.net) et une adresse IP (par exemple 192.164.13.145). Lorsque vous visitez une page du site Web ecobee, nous recueillons et enregistrons automatiquement l'information suivante, dont certaines peuvent constituer de l'information personnelle :

• Votre adresse IP;

• L’adresse IP du site web qui pourrait vous avoir recommandé ou que vous avez pu nous lier, le cas échéant;

• L’identifiant de produit pour la version et la marque de votre navigateur (par exemple, Internet Explorer®);

• La plateforme du système d’exploitation que vous utilisez (par exemple, Macintosh® ou Windows®);

• Des mots ou termes de recherche transmis par un moteur de recherche (par exemple, Google® ou Yahoo!®); et

• Les informations sont facilement disponibles et stockées dans votre objet « System.Capabilities » d’Adobe® Flash.

Nous recueillons ces informations pour deux objectifs principaux. Premièrement, ecobee a jugé avantageux d’examiner le trafic de visiteurs dans son ensemble, afin d’assurer une compatibilité maximale pour les visiteurs avec divers navigateurs et systèmes d’exploitation qui visitent le site web d’ecobee. Deuxièmement, en analysant le trafic des visiteurs et les habitudes de visite, en référant les URL et les termes des moteurs de recherche, nous pouvons améliorer stratégiquement notre présence sur Internet.

Pour permettre au site web ecobee de fonctionner correctement et de vous offrir une expérience personnalisée, nous plaçons parfois des témoins sur votre appareil.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Généralement, en accédant à la fonction d'aide du navigateur, vous pouvez obtenir de l'information sur la manière d'empêcher votre navigateur d'accepter tous les témoins ou de vous avertir lorsqu'un témoin est envoyé. Si vous choisissez de ne pas accepter ces témoins, votre expérience sur le site Web d'ecobee et d'autres sites Web peut être réduite et certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

b. Boutique web ecobee

Si vous achetez quelque chose, comme un produit ou un accessoire ecobee directement chez ecobee, nous exigeons les informations habituelles pour pouvoir finaliser l’achat. Selon la méthode de paiement et votre emplacement, les informations requises peuvent inclure :

• Nom;

• Adresse de facturation (pour les commandes de carte de crédit);

• Adresse d’expédition;

• Adresse courriel;

• Numéro de téléphone; et

• Informations de carte de crédit (pour les commandes de carte de crédit).

Ces informations seront traitées par notre fournisseur de paniers d’achat en ligne et notre processeur de paiement tiers. Nous utilisons des fonctionnalités de panier d’achat qui visent à protéger ces informations.

Si vous achetez votre produit ecobee dans le cadre de, ou choisissez de participer, à un programme de consommation d’électricité ou de réponse à la demande lié à la stabilisation du réseau ou à la gestion de la demande, ou à un programme de marché de l’énergie ou de crédit environnemental (collectivement, « programmes de services publics »), votre nom, adresse, informations de contact et autres renseignements liés à votre achat peuvent être transmis à votre fournisseur de services publics (« fournisseur de services publics »). Organisation régionale de transmission, opérateur indépendant du système, agence d’État, régulateur ou partenaires ou implémentaires tiers (avec votre service public, individuellement ou collectivement, « administrateurs de programme »). Les administrateurs du programme peuvent utiliser vos renseignements personnels à leurs propres fins, notamment pour vérifier votre admissibilité au programme de services publics, les détails d’installation, ainsi que pour tout rabais ou autre récompense de participation potentielle.

Si vous sélectionnez une option d’installation dans le cadre de votre achat (disponible uniquement dans certaines régions), votre nom, votre adresse et vos coordonnées peuvent être transmis au partenaire d’installation d’ecobee pour faciliter l’installation de vos produits achetés.

c. Utilisateurs de produits ecobee

Afin d'enregistrer votre produit ecobee sur le site Web ou l'application ecobee et de créer un compte ecobee ( »compte ecobee »), vous fournirez une adresse électronique à associer à votre compte ecobee, et lorsque vous installerez votre produit ecobee, on vous demandera des renseignements personnels tels que votre nom, l'adresse de votre domicile, le code postal, le nom du service public, le numéro de compte du service public et la structure tarifaire du service public (le cas échéant), ainsi que les caractéristiques de votre domicile (âge, nombre d'étages, type de chauffage, etc.) (avec votre adresse électronique, les « données du compte ecobee »). Une fois que votre compte ecobee est actif, vous pouvez visualiser et contrôler à distance votre produit ecobee à partir du site Web d'ecobee ou de l'application ecobee.

Votre produit ecobee recueille des données environnementales, telles que la température et l’humidité, ainsi que des données opérationnelles, comme le temps de fonctionnement du thermostat et les points de réglage de température provenant de votre équipement CVC. Certains modèles de produits ecobee peuvent collecter des types de données supplémentaires, comme la détection de mouvement (c’est-à-dire la « détection d’occupation »). Selon votre modèle de produit ecobee, votre produit ecobee peut aussi recueillir des données provenant de capteurs distants en plus du produit ecobee lui-même. Nos produits ecobee, grâce à l’apprentissage automatique avec traitement embarqué et à distance, capteurs environnementaux, données opérationnelles CVC et données d’utilisation, ainsi que données de détection d’occupation, cherchent à minimiser la consommation d’énergie que vous soyez à la maison ou absent. Collectivement, on appelle cela les « données des produits ecobee ». Pour les utilisateurs d’ecobee Smart Security, les données de détection d’occupation peuvent être utilisées pour armer ou désarmer votre solution de surveillance résidentielle. Pour activer ces fonctions à distance, votre produit ecobee transmet les données produits ecobee chiffrées au site web d’ecobee. Les données produit ecobee sont stockées sur le site web d’ecobee pour vous fournir des rapports historiques.

Nous utilisons à la fois les données produit ecobee et les données de compte ecobee pour vous permettre de prendre des décisions plus intelligentes sur la gestion de votre chauffage et climatisation, et pour réduire vos factures d’énergie. Nous pouvons aussi agréger vos données produit ecobee avec les données produits ecobee d’autres foyers afin de créer des rapports et des repères et de vous permettre (ainsi que d’autres) de comparer la consommation d’énergie, sur une base non identifiée, avec des maisons similaires. Ecobee peut également vous envoyer des informations et des rapports concernant les opérations de votre produit Ecobee, les mises à jour logicielles, les opportunités d’économie d’énergie ou les promotions directement sur le site Web d’Ecobee, via l’application Ecobee ou par courriel.

Vous pouvez supprimer votre compte ecobee et les données de compte ecobee associées, ainsi que les données produit ecobee, en désinscrivant votre ou vos produits ecobee via le site web ecobee ou directement via le produit ecobee.

d. Utilisateurs de l’application ecobee

En plus des informations que nous recueillons lorsque vous créez un compte ecobee, lorsque vous utilisez l’application ecobee, nous pouvons recueillir des identifiants d’appareils mobiles, des données d’utilisation des applications, la localisation des appareils mobiles et des données Bluetooth.

e. Liste d’envoi et communautés sociales

Si vous vous inscrivez à l’une de nos listes d’envoi ou à nos communautés en ligne, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer des mises à jour telles que des annonces, des nouvelles et de l’information concernant de nouveaux produits ou services. Vous avez la possibilité de vous désabonnementer à tout moment en cliquant sur « Désabonnement » en bas de n’importe quel courriel d’ecobee ou en nous contactant comme indiqué dans la section Comment nous joindre ci-dessous.

Si vous initiez des communications spécifiques au personnel d’ecobee via l’un de nos sites communautaires sociaux, vous devrez fournir des informations précises qui seront transmises au contact approprié au sein d’ecobee, qui répondra à votre communication.

f. eco+ et les programmes d'utilité publique

eco+ fonctionne en surveillant votre consommation d’énergie, la structure des taux d’utilisation de votre fournisseur et tous les programmes de services publics. Lorsque vous activez eco+, vous serez automatiquement inscrit à des programmes et événements de réponse à la demande initiés par les administrateurs de programmes liés à la stabilisation du réseau ou à la gestion de la demande (« Programmes communautaires d’économie d’énergie par défaut »). Vous pourriez être admissible à participer à des programmes supplémentaires de réponse à la demande offerts par les administrateurs de programmes, qui peuvent exiger que vous acceptiez des modalités et conditions supplémentaires et peuvent vous offrir des incitatifs pour vous inscrire et participer au programme (« Programmes communautaires supplémentaires d’économies d’énergie », et en plus des programmes communautaires par défaut, « Programmes communautaires d’économies d’énergie »).

Afin d'exploiter et de rendre eco+ disponible, y compris les programmes d'économies d'énergie communautaires, ecobee recueille certaine information auprès de vous et les divulgue aux administrateurs de programme qui peuvent les utiliser à leurs propres fins. Les données du compte ecobee et les données des produits ecobee recueillies et divulguées par ecobee à vos administrateurs de programme peuvent inclure les données du compte ecobee, les données des produits ecobee et le numéro de série de votre thermostat, tandis que l'information personnelle recueillie et divulguées par les administrateurs de programme à ecobee peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de compte de service public, l'information relative à votre compte de service public, l'identifiant de votre compteur de service public et les données relatives à votre compteur de service public. Sous réserve de toute loi applicable, votre information personnelle peuvent être utilisées pour évaluer votre éligibilité à participer aux programmes des services publics, vérifier votre participation aux programmes des services publics, aider à la prise de décision concernant la production d'énergie, la stabilité du réseau et la conservation, et fournir des services de réponse à la demande, de mesure de l'énergie et de vérification aux administrateurs de programmes ou à l'organisme de réglementation applicable. ecobee peut également utiliser les données qui lui sont communiquées par les administrateurs de programme afin d'améliorer les services ecobee.

Les administrateurs de programme peuvent également utiliser vos données de compte ecobee, vos données de produits ecobee et votre consommation d’électricité afin de prendre des décisions intelligentes concernant la production et la conservation de l’électricité, et pour fournir des rapports et services d’évaluation, de mesure et de vérification (« EM&V »). Les données contenues dans ces rapports et services EM&V peuvent être divulguées aux implémentaires et régulateurs appropriés du système d’utilité dans le cadre du Programme des services publics. ecobee pourrait aussi utiliser ces données pour améliorer ses services, y compris le programme des services publics. Les administrateurs du programme peuvent aussi désidentifier et agréger vos données avec celles provenant d’autres foyers et utiliser ces données à leurs propres fins.

Notez que l’ecobee pourrait être considéré par les administrateurs du programme pour vous inscrire avec succès aux programmes eco+. Vous trouverez plus d’informations dans les Conditions d’utilisation d’ecobee, disponibles sur https://www.ecobee.com/en-us/privacy-policy/#Privacy-Policy-and-Legal

g. Services vocaux

Certains produits ecobee peuvent être contrôlés vocalement à l’aide de certains services tiers lorsque vous liez votre service tiers à votre produit ecobee (par exemple, Alexa Voice Service (AVS) fourni par Amazon Digital Services LLC (« Amazon ») ou Siri fourni par Apple, Inc.). Lorsque vous activez le contrôle vocal sur votre produit ecobee, votre produit ecobee écoute continuellement les « mots d’activation ». Lorsque le produit ecobee entend l’un de ces mots d’alerte, il lance un bref enregistrement audio et transmet ce message enregistré au service tiers pour traitement de reconnaissance vocale. L’utilisation de services de contrôle vocal tiers régis par les conditions d’utilisation respectives du tiers. Toute information que vous fournissez au tiers via votre produit ecobee sera traitée conformément à l’avis de confidentialité du tiers, et non à la présente Avis de confidentialité. Ecobee n’a pas accès direct à, ni ne conserve de copies, vos enregistrements audio. Lorsque votre produit Ecobee avec contrôle vocal est en mode privé, il n’écoute pas les mots d’activation et aucun message enregistré n’est envoyé au service tiers.

h. Services vidéo

Les caméras intelligentes ecobee et les caméras de sonnette intelligentes peuvent diffuser et stocker des enregistrements audio et vidéo dans le nuage. Les enregistrements vidéo et audio sont traités directement sur votre SmartCamera et stockés dans le nuage pendant 30 jours. Tous les enregistrements et instantanés sauvegardés dans le nuage sont visibles dans l’application ecobee, donc vous savez exactement quels clips ont été envoyés et sauvegardés. Quand vous supprimez une vidéo de l’application ecobee, elle l’effacera aussi du nuage. Pour les clients d’ecobee Smart Security, votre caméra intelligente et votre caméra de sonnette intelligente peuvent aussi servir à déterminer l’occupation afin de déterminer quand activer ou désactiver votre système de surveillance résidentielle.

i. Abonnements aux produits

Nous offrons des services d’abonnement pour certains de nos produits, ce qui vous permet de recevoir ces produits à un horaire régulier.

j. Autres tiers partis

Nous collaborons avec certains services marketing et d’autres tiers pour nous aider à fournir les services ecobee. Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation, le transfert et la divulgation de vos renseignements personnels ainsi que vos droits disponibles en ce qui concerne ces tiers, veuillez consulter la politique de confidentialité de ce tiers.

Le technicien qui installe votre produit ecobee peut lier ses coordonnées d’entreprise à celles de votre produit ecobee. Les informations du technicien, si elles sont saisies, se trouvent dans le « Menu principal > mon ecobee Pro », sur le thermostat lui-même. Via le portail web, vous pouvez y accéder en choisissant « Voir tous les détails > À propos de > Mon entrepreneur sur le site web d’ecobee. De temps à autre, nous pouvons envoyer des rappels d’entretien ou des offres promotionnelles concernant votre ou vos produits ecobee. Les techniciens liés à votre thermostat recevront des alertes et des rappels du thermostat pour mieux entretenir votre équipement CVCA.

Votre produit ecobee peut également transmettre au portail Web de l'entrepreneur de l'information opérationnelle et diagnostiques provenant d'équipements de CVC compatibles (appareil de chauffage, climatiseur, etc.), si la fonctionnalité de communication est activée. Vous pouvez vous retirer de la liste de vos techniciens en sélectionnant "Menu principal > Mon ecobee Pro > Supprimer ecobee Pro", et au moyen du portail Web, en sélectionnant "Voir tous les détails > À propos de > Mon entrepreneur > Supprimer l'entrepreneur.

Les produits ecobee sont capables de communiquer et de s’intégrer avec un nombre croissant d’appareils, d’applications et de services tiers, tels qu’Apple HomeKit et IFTTT. Si vous activez l’intégration avec un appareil, une application ou un service tiers, vous acceptez de divulguer vos données de compte ecobee et vos données produit ecobee à ce tiers qui pourrait utiliser ces données à ses propres fins. Une politique de confidentialité différente s’appliquera à vos interactions avec cet appareil, application ou service.

Au-delà des objectifs spécifiques décrits dans la section Informations que nous recueillons et Comment nous recueillons des informations , nous pouvons utiliser n’importe quelle information personnelle que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez (selon votre consentement lorsque nous sommes légalement tenus de les obtenir) :

• Pour vous fournir les services ecobee, tout le contenu connexe, ainsi que toute autre information, produit ou service que vous nous demandez.

• Pour créer, gérer, maintenir et sécuriser votre compte ecobee et vous fournir des avis concernant votre compte ecobee.

• Pour communiquer avec vous et traiter vos demandes, achats et paiements.

• Pour vous informer des changements ou ajouts à tout produit ou service que nous offrons.

• Pour faire du marketing auprès de vous, y compris en vous fournissant des informations sur les produits et services de nos affiliés.

• Pour personnaliser votre expérience et vous offrir de la publicité ciblée basée sur votre activité en ligne et vos intérêts déduits.

• Offrir et gérer des tirages, concours ou autres promotions, y compris fournir vos informations à des commanditaires tiers de nos tirages, concours ou promotions. Nous pouvons également divulguer publiquement la liste des noms des gagnants sur le site web d’ecobee ou autrement, conformément aux règles applicables au moment de l’inscription.

• Aider à maintenir la sécurité, la sûreté et l’intégrité des services ecobee, ainsi que de nos produits, services, bases de données et autres actifs technologiques.

• Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.

• Pour les tests, la recherche, l’analyse et le développement de produits, y compris pour comprendre notre public, développer et améliorer les services ecobee, ainsi que notre service à la clientèle, nos produits et services.

• Répondre aux demandes des forces de l’ordre et, selon la loi applicable, aux ordonnances judiciaires ou aux règlements gouvernementaux.

• Évaluer, négocier ou mener une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution, autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, ou la négociation de celles-ci, que ce soit en tant qu’entreprise en cours ou dans le cadre d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, auquel cas les renseignements personnels que nous détenons sur nos utilisateurs et clients figureront probablement parmi les actifs transférés.

• à toute autre fin pour laquelle vous les avez fournies.

• Pour toute autre raison, avec votre consentement.

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis et traités, conformément à nos politiques de conservation, conformément aux lois applicables ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (le cas échéant). Pour déterminer la période appropriée de conservation de vos renseignements personnels, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité de ces informations, le risque potentiel de préjudice en cas d’utilisation ou de divulgation non autorisée de vos renseignements personnels, les fins pour lesquelles nous utilisons vos renseignements personnels et la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Nous pouvons divulguer toute information personnelle que nous recueillons ou que vous nous fournissez :

• À nos filiales et affiliés.

• Aux entrepreneurs, fournisseurs de services, conseillers et autres tiers (y compris les techniciens) que nous utilisons pour soutenir notre entreprise.

• Aux administrateurs de programme en lien avec eco+.

• Aux fournisseurs d’analyse de données pour nous aider à commercialiser, dépanner et fournir de l’information sur les services ecobee.

• Aux commandites tiers de sweepstakes, concours ou promotions, conformément aux règles applicables fournies au moment de l'inscription. En outre, nous pouvons afficher publiquement les noms des gagnants sur le site Web d'ecobee.

• Aux fournisseurs de services de marketing qui nous aident à cibler des annonces pour des personnes susceptibles d'être intéressées par les services ecobee et qui nous aident à compléter l'information personnelle que nous possédons déjà à votre sujet.

• À un acheteur réel ou potentiel ou à un autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels que nous détenons sur nos utilisateurs font partie des actifs transférés.

• Pour remplir le but pour lequel vous le fournissez.

• Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure légale, y compris répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.

• Pour faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, ainsi que pour la facturation et la recouvrement.

• Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’ecobee, de nos clients ou d’autres personnes.

• Pour toute autre raison que nous divulguons lorsque vous fournissez l’information.

• Avec votre consentement.

En enregistrant votre produit ecobee et en fournissant une adresse électronique au cours du processus de création du compte ecobee, nous pouvons de temps à autre vous envoyer des alertes et des rappels de CVC, des avis sur les mises à jour de logiciels, des conseils en matière d'économies d'énergie, des nouvelles sur les produits et les services ecobee, des commentaires ou des enquêtes sur les clients, ainsi que des nouvelles sur les offres de produits de nos affiliés. Pour en savoir davantage sur les produits et sur les services de nos sociétés mères et affiliées, cliquez ici. En outre, en cochant toute case de consentement fournie, vous acceptez de recevoir des communications numériques et électroniques de notre part. Ces communications peuvent être liées à votre achat ou à un achat incomplet de nos produits et de nos services.

Toutes les communications que nous vous fournissons électroniquement seront soit (i) directement à toute adresse courriel que vous fournirez; (ii) sur notre site Web, (iii) via notre application,, (iv) directement par notification push, fournie par vous dans votre compte en ligne, et (v) d’autres canaux de communication similaires jugés pertinents par nous. NOUS POUVONS UTILISER DE TELS MOYENS DE COMMUNICATION MÊME SI VOUS DEVREZ ENGAGER DES COÛTS POUR RECEVOIR CES MESSAGES TÉLÉPHONIQUES, TEXTOS, COURRIELS OU COMMUNICATIONS ENVOYÉES PAR D’AUTRES MOYENS. Vous pouvez retirer votre consentement aux communications électroniques en nous contactant comme indiqué dans la section Comment nous joindre ci-dessous.

Vous pouvez désactiver les alertes et rappels CVC envoyés par courriel via l’application ecobee et vous retirer des communications par courriel en cliquant sur « Désabonnement » en bas de n’importe quel courriel d’ecobee ou en nous contactant comme indiqué dans la section Comment nous joindre ci-dessous.

Nous nous efforçons de vous offrir le plus grand nombre possible de choix concernant les renseignements personnels que vous nous fournissez. Vous pouvez utiliser les options suivantes pour contrôler vos informations :

• Accès au compte – Vous pouvez examiner, modifier et supprimer certaines de vos informations personnelles en vous connectant au site web d’ecobee ou à l’application ecobee, puis en visitant la page de votre profil de compte pour vérifier, modifier ou supprimer vos renseignements personnels, ou pour supprimer votre compte.

• Accès, modification, correction ou suppression – Dans la mesure permise ou requise par la loi, vous pouvez également accéder à vos renseignements personnels ou demander à ce que vos renseignements personnels soient modifiés, corrigés ou supprimés en nous contactant, comme indiqué dans la section Comment nous joindre ci-dessous. Nous ferons des efforts raisonnables pour nous conformer à votre demande, sauf si nous avons une raison commerciale ou légale de refuser votre demande. Nous pourrions refuser de traiter des demandes qui sont déraisonnablement répétitives ou systématiques, qui nécessitent un effort technique disproportionné, qui mettent en péril la vie privée d’autrui ou qui seraient irréalistes.

• Technologies de suivi – Vous pouvez refuser ou désactiver les témoins en configurant votre navigateur pour refuser, supprimer ou désactiver les témoins, ou vous avertir lorsque des témoins sont envoyés. Si vous refusez, supprimez ou désactivez les témoins, certaines parties des services ecobee peuvent alors devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

• Permissions des appareils – Les appareils mobiles offrent des systèmes d’autorisation pour des types spécifiques de données et notifications, comme les contacts téléphoniques, les photos, la localisation et les notifications push. Vous pouvez modifier vos paramètres sur votre appareil pour consentir ou refuser la collecte ou le traitement des informations correspondantes ou l’affichage des notifications correspondantes. Si vous désactivez ou refusez certaines permissions, les services ecobee peuvent alors devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

• Google Analytics – Vous pouvez vous retirer de l’accès à Google Analytics en installant l’option Google Analytics pour vous retirer. Pour plus d’informations, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Mouseflow - Ce site web utilise Mouseflow (https://mouseflow.com), un outil d’analyse tiers, pour suivre le contenu des pages ainsi que pour les clics/tactiles, mouvements, défilements et frappes au clavier. Vous pouvez vous désinscrire à : https://mouseflow.com/opt-out/

• Offres promotionnelles de notre part - Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos coordonnées à des fins promotionnelles, vous pouvez le faire en vous désabonnant de tous les courriels que nous vous envoyons. En outre, vous pouvez toujours vous désabonner en nous contactant comme indiqué dans la section Comment nous contacter ci-dessous.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser de la publicité basée sur des intérêts. Cependant, ces tiers peuvent vous offrir des moyens de choisir de ne pas faire collecter ou utiliser vos informations de cette façon. Vous pouvez vous désinscrire de recevoir des publicités ciblées des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur le site web de la NAI, https://thenai.org/opt-out. De même, vous pouvez vous retirer de recevoir des publicités ciblées des membres de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») sur le site web de la DAA, https://www.privacyrights.info. Les résidents du Canada peuvent se désinscrire via l’outil de désinscription de l’Alliance de la publicité numérique du Canada, https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.

Si vous êtes résident de certaines juridictions (par exemple, Californie, Canada), vous pourriez avoir des droits et des choix supplémentaires concernant vos renseignements personnels. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d’informations.

Nous mettons en place diverses mesures de protection physiques, administratives et techniques conformément aux normes de l’industrie afin de protéger vos renseignements personnels, tant en ligne qu’hors ligne. Cependant, la sécurité de vos informations dépend aussi de vous. Lorsque vous avez un mot de passe pour accéder à certaines parties des services ecobee, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Veuillez ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission de l’information via Internet n’est pas complètement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements personnels transmis aux services ecobee. Toute transmission d’informations personnelles est à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables de contourner les paramètres de confidentialité ou mesures de sécurité contenus dans les services ecobee.

À moins que nous ne la demandions, nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer d'information personnelle importante (par exemple, des numéros de sécurité sociale, de l'information relative à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, à la biométrie ou aux caractéristiques génétiques, aux antécédents criminels ou à l'appartenance à un syndicat) sur ou par l'intermédiaire des services ecobee.

ecobee est le contrôleur des données pour les données collectées (y compris les données des produits ecobee et les données des comptes ecobee) dans le cadre de l'utilisation des services ecobee dans le monde entier. L'information personnelle et les données relatives aux produits ecobee sont traitées aux États-Unis ou au Canada dans le but de fournir, de personnaliser et d'améliorer la fonctionnalité des services ecobee, ainsi que pour tout soutien connexe, et comme indiqué dans la section 4 du présent avis de confidentialité.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos renseignements personnels dans ou vers un pays étranger, avec des lois sur la vie privée différentes qui peuvent ou non être aussi complètes que la loi de votre juridiction. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les agences de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d’obtenir l’accès à vos renseignements personnels en vertu des lois du pays étranger. Nous continuerons de protéger vos renseignements personnels conformément à cette Avis de confidentialité, et chaque fois que nous engageons un fournisseur de services, nous cherchons à exiger que ses normes de confidentialité et de sécurité respectent cette Avis de confidentialité et toutes les lois applicables.

Si vous acceptez de participer au programme Donnez vos données d’ecobee, vous partagerez anonymement vos données produit ecobee avec les partenaires de recherche d’ecobee. Vos informations personnelles ne seront pas impliquées. Pour plus d’informations, voir ecobee.com/donateyourdata.

Nous nous réservons le droit de consulter et de réviser cette Notice de confidentialité de temps à autre, sans préavis, sous réserve de toute obligation légale applicable de vous aviser ou d’obtenir votre consentement. La date à laquelle cet avis de confidentialité a été révisé ou révisé pour la dernière fois est indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de consulter périodiquement cet avis de confidentialité pour vérifier s’il y a des changements. Votre utilisation continue des services ecobee après la publication des changements constitue votre acceptation de ces changements.

Pour exercer vos droits à la vie privée, poser des questions ou commenter ce Avis de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courriel à privacy@ecobee.com;

• Par téléphone au 877-932-6233; ou

• Par courrier à ecobee, 207 Queens Quay W, Suite 600, Toronto ON, M5J 1A7, Canada.

Cet avis supplémentaire d’État américain s’applique exclusivement aux visiteurs et utilisateurs des services ecobee qui résident dans certains États américains avec des lois complètes sur la vie privée, comme la Californie, le Colorado, le Connecticut, la Virginie ou l’Utah. Cette section vise à satisfaire à nos exigences en vertu des lois sur la vie privée respectives de ces États (collectivement, les « lois sur la vie privée des États »).

Avis à la collecte.   Les sous-sections ci-dessous, lues ensemble, visent à respecter nos obligations en matière d’avis de collecte en vertu de la California Consumer Privacy Act (« CCPA ») : « Catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter, divulguer ou vendre/partager », « Objectifs de collecte, d’utilisation et de divulgation » et « Conservation ». 

L’ampleur.   Cette section s’applique aux « renseignements personnels » ou aux « données personnelles » tels que définis par les lois sur la vie privée de l’État, qu’elles soient recueillies en ligne ou hors ligne, en tant qu’entreprise ou contrôleur. Cette section ne traite pas et ne s’applique pas à notre gestion d’informations publiques ou personnelles qui sont autrement exemptées en vertu des lois sur la vie privée de l’État. Cette section ne s’applique pas non plus aux renseignements personnels que nous recueillons concernant les candidats à l’emploi, les travailleurs autonomes, ou les employés à temps plein, à temps partiel et temporaires actuels ou anciens, ainsi que sur le personnel, les dirigeants, les administrateurs ou les propriétaires d’ecobee; Des avis différents s’appliquent. 

Catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter, divulguer ou vendre/partager.   Cliquez ici pour consulter des informations sur les catégories d’informations personnelles que nous pouvons collecter et divulguer à d’autres à des fins commerciales ou commerciales (et que nous avons collectées/divulguées au cours des 12 derniers mois), ainsi que des informations sur notre « vente » et « partage » d’informations personnelles. 

Les lois sur la vie privée des États, comme la CCPA, définissent la « vente » comme la divulgation ou la mise à disposition d’informations personnelles à un tiers en échange d’une contrepartie monétaire (ou autre). La CCPA définit le « partage » comme la divulgation ou la mise à disposition d’informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, tandis que d’autres lois sur la vie privée de l’État considèrent cela comme de la « publicité ciblée ».  Nous pourrions être considérés comme en train de « vendre » ou de « partager » des informations personnelles uniquement en raison de notre utilisation de témoins et d’outils publicitaires et analytiques tiers sur nos sites web, ainsi que de la divulgation de certaines données utilisateurs de produits ecobee à des tiers à des fins marketing.  Veuillez noter que nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles concernant des personnes que nous savons avoir moins de seize ans. 

Sources d’informations personnelles . En général, nous pouvons recueillir les catégories d’informations personnelles identifiées dans le tableau ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes : 

• Directement de la part d’individus; 

• Agences gouvernementales ou archives publiques; 

• Fournisseurs et fournisseurs de services; 

• courtiers en données ou partenaires d’affaires; 

• fournisseurs d’analytique de données et réseaux publicitaires; 

• les plateformes de médias sociaux; 

• les fournisseurs de services Internet et les systèmes d’exploitation et plateformes; et 

• Clients et clients d’affaires. 

Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Informations que nous recueillons et Comment nous recueillons l’information ci-dessus. 

Objectifs de collecte, d’utilisation et de divulgation .   Comme décrit plus en détail dans la section Comment nous utilisons l’information ci-dessus, en général, nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et traiter des informations personnelles à des fins commerciales ou commerciales suivantes, selon vos directives ou consentement : 

• Pour assurer la fonctionnalité des services ecobee et répondre à vos demandes; 

• Pour créer et maintenir votre compte ecobee;

• Pour communiquer avec toi;

• Pour vous informer des changements apportés à nos produits ou services; 

• Pour te faire du marketing;

• Maintenir la sécurité, la sûreté et l’intégrité des services ecobee;

• pour compléter ou faire respecter des contrats ou d'autres droits;

• Pour la recherche et le développement;

• Pour se conformer à la loi, y compris répondre aux demandes des autorités;

• Pour des raisons de restructuration d’entreprise;

• Pour tout but pour lequel vous fournissez de l’information;

• Sinon, avec votre consentement.

Veuillez noter que, pour les informations désidentifiées, nous conserverons et utiliserons ces informations sous cette forme et ne tenterons pas de les réidentifier, sauf pour tester et analyser nos processus de désidentification.   

Rétention .  Nous conservons les renseignements personnels que nous recueillons uniquement dans la mesure du raisonnable nécessaire pour les fins décrites ci-dessus ou autrement divulguées au moment de la collecte. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Conservation des données ci-dessus. 

  Informations personnelles sensibles .  Nous utilisons et divulguons des informations personnelles sensibles, notamment des informations précises de géolocalisation recueillies auprès des utilisateurs de nos applications, pour obtenir des informations et à des fins analytiques. Dans ce cadre, nous pourrions divulguer des renseignements personnels sensibles aux fournisseurs d’analytique. Nous utilisons et divulguons également des informations personnelles sensibles selon les nécessités raisonnables. 

Droits à la vie privée . Les lois sur la confidentialité des États accordent aux résidents de certains États des droits spécifiques concernant les renseignements personnels. Sous réserve de certaines conditions et exceptions, et selon votre État de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos renseignements personnels : 

• Droit de savoir . Le droit de demander : (i) les catégories ou informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet; (ii) les catégories de sources dont les renseignements personnels sont recueillis; (iii) nos objectifs commerciaux ou commerciaux pour la collecte, la vente ou le partage d’informations personnelles; (iv) les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles; et (v) les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet. 

• Droit de supprimer . Le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous. 

• Correct à corriger . Le droit de demander à nous de corriger des inexactitudes dans vos renseignements personnels. 

• Droit de se désinscrire des ventes, du partage et de la publicité ciblée . Le droit de se retirer de la « vente » et du « partage » de vos renseignements personnels ou de l’utilisation de ces renseignements personnels pour la « publicité ciblée ».  

• Droit de limiter l'utilisation et la divulgation d'information personnelle importante . Le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de votre information personnelle importante. 

• Droit d’appel . Le droit de faire appel d’une décision de refuser ou de rejeter une demande de droit à la vie privée.

• Droit à la non-discrimination . Le droit de ne pas être soumis à un traitement discriminatoire pour l’exercice de l’un des droits décrits dans cette section. 

Présentation de demandes de protection de la vie privée : Si vous avez le droit de faire une demande de protection de la vie privée en vertu de la loi sur la protection de la vie privée de votre État, vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée de la manière décrite ci-dessous :    

• Droit de savoir, de supprimer, de corriger, de se désinscrire des ventes ou d’appeler :   

• Écrivez-nous à privacy@ecobee.com; ou  

• En nous appelant gratuitement au 877-932-6233. 

 Lorsque vous soumettez une demande, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité et votre demande en comparant l'information que vous avez fournies avec celles que nous avons dans nos dossiers.  Dans certains cas, nous pouvons demander de l'information supplémentaire afin de vérifier votre identité, ou si cela est nécessaire pour traiter votre demande.  Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité après une tentative de bonne foi, nous pouvons refuser la demande et, dans ce cas, nous expliquerons les raisons de ce refus. 

Vous pouvez également désigner une personne comme agent autorisé à soumettre certaines demandes et à agir en votre nom.  Les agents autorisés devront fournir la preuve de leur autorisation lors de leur première communication avec nous, et nous pourrons également exiger que le consommateur concerné vérifie directement son identité et l'autorité de l'agent autorisé. 

  Avis d’incitation financière . Nous pouvons mettre à disposition des programmes ou offres, ainsi que d’autres tirages au sort, concours ou offres promotionnelles similaires (chacun un « Programme ») qui peuvent inclure des offres, récompenses, rabais, services, avantages et promotions (« Récompenses et Offres »). Ces programmes peuvent être considérés comme des « incitatifs financiers » en vertu de la CCPA. Nous recueillons, divulguons et conservons des renseignements personnels sur les individus dans le cadre de ces programmes.  

 Ces programmes peuvent inclure la mise à disposition de récompenses et d’offres aux clients et partenaires participant à une enquête sur la satisfaction client, à une étude de marché ou à des demandes de rétroaction. Pour participer à ces programmes, vous devez vous inscrire et nous fournir certaines informations personnelles, qui peuvent inclure des identifiants (par exemple, nom, courriel, adresse et autres coordonnées similaires), ainsi que tout retour ou réponse. Certains de ces programmes peuvent être administrés par des partenaires tiers qui peuvent recueillir ou recevoir vos renseignements personnels pour administrer le programme et nous fournir des services connexes. 

Comme base pour offrir ces Récompenses et Offres, nous avons évalué les renseignements personnels que nous recueillons selon un calcul raisonnable et de bonne foi déterminé en tenant compte des dépenses liées aux Programmes. Ce faisant, nous valorisons les informations personnelles recueillies par les programmes comme l’équivalent des coûts et dépenses engagés pour fournir le programme, y compris les TI, l’administration, les coûts directs, les coûts de tiers, les rabais et les coûts de développement de services. 

 Nous divulguons les renseignements personnels recueillis aux fins d’administration de nos programmes et conformément aux objectifs décrits dans la section Renseignements que nous recueillons et Comment nous recueillons des informations de cette Avis de confidentialité. 

 Pour les programmes communautaires par défaut d’économies d’énergie d’ecobee, vous pouvez vous retirer d’un programme à tout moment en nous contactant au privacy@ecobee.com.

Si vous êtes inscrit à des programmes communautaires d’économies d’énergie administrés par un administrateur de programme, vous devrez contacter l’administrateur du programme avec qui vous avez établi une relation afin de pouvoir vous retirer du programme. L’ECOBEE ne pourra pas aider pour le retrait ou la désinscription de ces programmes.

Veuillez noter que si vous vous retirez d’un programme tel que nos programmes communautaires d’économies d’énergie par défaut (ou si vous soumettez une demande CCPA pour supprimer vos informations), votre participation à ce programme sera terminée, ce qui signifie que vous ne serez plus admissible à gagner, utiliser, accéder ou utiliser des récompenses et offres du programme, sous réserve des conditions applicables du programme. 

Si vous êtes un visiteur ou un utilisateur des services ecobee résidant dans l’État de Californie, vous avez d’autres droits en vertu de la loi californienne « Shine the Light ». L’article 1798.83 du Code civil de la Californie exige que certaines entreprises répondent aux demandes de clients californiens concernant les pratiques des entreprises concernant la divulgation d’informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. Autrement, ces entreprises peuvent avoir une politique interdisant de divulguer les informations personnelles des clients à des tiers à des fins de marketing direct si le client a choisi de ne pas partager ce type d’information. Nous avons une telle politique en place. Comme discuté ci-dessus, si vous souhaitez vous retirer du partage de vos informations avec des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers, veuillez nous contacter comme prévu à la Section 12.

Cet avis destiné aux résidents du Nevada s'applique exclusivement aux visiteurs et aux utilisateurs des services ecobee qui résident dans l'État du Nevada. Le Nevada offre à ses résidents un droit limité de refuser certaines ventes d'information personnelle. Les résidents du Nevada qui souhaitent exercer ce droit de retrait peuvent nous envoyer un courrier à l'adresse privacy@ecobee.com. Veuillez indiquer "Nevada" dans la ligne d'objet de votre courriel et inclure l'information suivante dans votre courriel : (i) votre nom, (ii) votre adresse de résidence au Nevada, et (iii) votre adresse électronique.

Cet avis pour les résidents canadiens s’adresse exclusivement aux visiteurs et utilisateurs des services ecobee résidant au Canada. Nous fournissons cet avis pour nous conformer aux lois canadiennes sur la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« PIPEDA »). Nous nous efforçons de protéger votre vie privée en respectant chacun des principes d’information équitable énoncés par la PIPEDA. À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels en nous contactant comme indiqué à la Section 12.

Nous reconnaissons que nous sommes responsables des renseignements personnels sous notre contrôle. Nous avons désigné notre agent de protection des données comme notre responsable de la confidentialité chargé de superviser la conformité à la vie privée, y compris la conformité à la PIPEDA. Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques et politiques de confidentialité, vous pouvez contacter notre agent de protection des données au privacy@ecobee.com. Nous enquêterons sur toute plainte reçue et tenterons de répondre de manière substantielle dans les 30 jours suivant leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons de la raison et de la période de prolongation.

Si notre agent de protection des données ne parvient pas à résoudre votre préoccupation, vous pouvez également contacter le Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

Les applications à distance sont offertes et accessibles aux personnes âgées de 18 ans ou plus et admissibles à utiliser les applications à distance. En accédant ou en utilisant les applications à distance, vous représentez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus et que vous êtes admissible à utiliser les applications à distance.

Pour pouvoir utiliser les applications à distance, vous devez posséder ou créer un compte auprès d'ecobee ( »compte ecobee »).

Ecobee se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser toute inscription pour un compte Ecobee.

Dans le cadre du processus de création du compte ecobee, il vous sera demandé de fournir certaine information personnelle. ecobee n'utilisera ce information personnelle que conformément aux dispositions de la section 4 ci-dessous.

Si vous choisissez de créer un compte ecobee, vous acceptez de : (i) fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes; (ii) maintenir et mettre à jour rapidement les informations que vous fournissez à ecobee; et (iii) ne fournir aucune donnée non pertinente dans un formulaire ou champ de saisie de données autre que les données demandées par l’ecobee pour ce champ. Dans le cas où vous fournissez, ou si ecobee soupçonne raisonnablement que vous avez fourni, toute information fausse, inexacte, non actuelle ou incomplète, alors ecobee a le droit de suspendre ou de mettre fin à votre compte ecobee et de refuser toute utilisation actuelle ou future des applications à distance.

Le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte ecobee (« Méthodes de connexion ») sont uniquement destinés à votre usage ou à l’usage de l’entité ou de la personne que vous représentez. Vous êtes seul responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos méthodes de connexion. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte ecobee. Ecobee n’est pas obligé de s’informer sur l’autorité ou la validité de toute utilisation ou action entreprise en vertu de vos méthodes de connexion et/ou de votre compte Ecobee.

eco+ fonctionne en contrôlant votre consommation d'énergie, la structure tarifaire de votre fournisseur d'électricité et tout programme communautaire d'économies d'énergie (tel que défini ci-dessous) que votre fournisseur d'électricité ( »Utility »), Regional Transmission Organization, Independent System Operator, agence d'état, ou partenaires tiers ou exécutants de tels programmes peuvent émettre (avec votre Utility, individuellement ou collectivement, « Administrateurs de programme »).

Pour bénéficier de tous les avantages d'eco+, vous devez disposer d'un compte auprès de votre service public ( »compte de service public ») ou avoir l'autorisation du propriétaire du compte de service public de conclure les présentes CGU. Pour profiter pleinement des avantages d'eco+, vous devez également permettre à eco+ de se connecter à ce compte de service public et de partager des données avec ce compte de service public, comme décrit dans la section 4 ci-dessous.

Afin de vous permettre d'utiliser eco+, vous autorisez ecobee à partager vos renseignements personnels avec les administrateurs de programme, dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre en œuvre les programmes d'économies d'énergie communautaires. En outre, vous consentez expressément à ce que les données de votre compte de service public soient communiquées par votre service public à ecobee et à d'autres administrateurs de programme. Dans certaines juridictions, des mesures supplémentaires peuvent être exigées par la loi ou par votre service public pour que ce dernier reconnaisse votre consentement à la divulgation des données relatives à votre compte de service public. Vous reconnaissez que vous comprenez que si vous ne consentez pas à la divulgation des données de votre compte de service public par votre service public à ecobee et à d'autres administrateurs de programme, ecobee pourrait ne pas être en mesure de vous fournir certaines fonctions eco+ et vous pourriez ne pas profiter pleinement des avantages d'eco+.

Vous acceptez de : (i) de fournir des renseignements véridiques, exacts, actuels et complets concernant votre compte de services publics; (ii) de maintenir et de mettre à jour rapidement les renseignements que vous fournissez à ecobee; et (iii) de ne pas fournir de données non pertinentes dans un formulaire ou un champ de saisie de données autres que les données demandées par ecobee pour ce champ. Si vous fournissez, ou si ecobee soupçonne raisonnablement que vous avez fourni, de l'information fausse, inexactes, périmées ou incomplètes, ecobee a le droit de suspendre ou de mettre fin à votre utilisation d'eco+ et de refuser toute utilisation actuelle ou future d'eco+.

ecobee s'engage à protéger votre vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité, située à l'adresse ecobee.com/en-ca/privacy-policy, pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et divulguons votre information personnelle recueillie par les applications à distance.

Pour fonctionner et rendre l’eco+ disponible, ecobee recueille et peut divulguer vos renseignements personnels aux administrateurs du programme, et les administrateurs du programme peuvent nous divulguer vos renseignements personnels. Selon la politique de confidentialité d’ecobee, qui est intégrée par référence à ces conditions d’utilisation, eco+ est défini comme un « programme d’utilité ». Les programmes de services publics peuvent inclure à la fois des programmes communautaires d’économie d’énergie et d’autres programmes d’efficacité énergétique. Votre vie privée est importante pour ecobee, et la politique de confidentialité d’ecobee explique comment ecobee collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles. Sous réserve de toute loi applicable, vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour évaluer votre admissibilité à participer aux programmes de services publics; vérifier votre participation aux programmes de services publics; aider à la prise de décision concernant la production d’énergie, la stabilité du réseau et la conservation; et fournir des services de réponse à la demande, de mesure énergétique et de vérification à un administrateur de programme ou à son organisme de réglementation directeur. Ecobee peut également utiliser ces informations pour améliorer les services et applications à distance d’Ecobee.

La désactivation d'eco+ annulera votre consentement et mettra fin à la capacité d'ecobee de partager d'autres renseignements personnels avec les administrateurs du programme.

Lorsque vous activez eco+, vous serez automatiquement inscrit à des programmes et événements de réponse à la demande initiés par les administrateurs de programmes liés à la stabilisation du réseau ou à la gestion de la demande (« Programmes communautaires d’économie d’énergie par défaut »). Ces programmes réduisent la consommation et la charge d’énergie sur le réseau, diminuant ainsi les coûts et les risques de coupures de tension et de coupures de courant. Vous pouvez vous retirer de la participation à tous les programmes d’économies d’énergie communautaires par défaut et à leurs événements en tout moment en désactivant le Programme d’économies d’énergie communautaire par défaut dans l’application ecobee, en contactant le service à la clientèle ecobee au 1-877-932-6233, ou en désactivant indéfiniment eco+ dans l’application ecobee dans le menu eco+.

Vous pourriez être admissible à participer à des programmes supplémentaires de réponse à la demande offerts par les administrateurs de programme, qui peuvent exiger que vous acceptiez des modalités et conditions supplémentaires et peuvent vous offrir des incitatifs pour vous inscrire et participer au programme (« Programmes communautaires supplémentaires d’économies d’énergie », et, en plus des programmes communautaires par défaut, « Programmes communautaires d’économies d’énergie »). Dans de tels cas, eco+ cherchera à vous informer de ces termes et conditions tiers et à vous permettre de vous inscrire à ces programmes communautaires supplémentaires d’économies d’énergie. Si vous vous inscrivez à un Programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie, vous pourriez recevoir un avis d’événements du Programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie qui apparaîtront sur votre produit ecobee et votre application ecobee. Notez que si vous optez et vous inscrivez à un Programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie, vous serez automatiquement désinscrit de tout Programme communautaire par défaut d’économies d’énergie. Vous pouvez vous retirer de tout événement en cours du Programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie en cours à tout moment, malgré toute clause contraire prévue dans les termes et conditions de votre fournisseur d’électricité, en désactivant le Programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie dans l’application ecobee et en soumettant une demande à l’administrateur du programme pour se désinscrire.

ECObee ne détermine pas l’admissibilité des clients aux programmes communautaires d’économies d’énergie. Ces décisions sont prises uniquement par les administrateurs de programme et échappent au contrôle d’ecobee.

Vous reconnaissez et convenez que :

a. Ecobee peut gérer et contrôler votre ou vos produits Ecobee afin de fournir Eco+ et afin que vous participiez à des programmes communautaires d’économies d’énergie;

b. Si vous ne vous retirez pas du Programme d’économie d’énergie communautaire par défaut, ecobee peut gérer et contrôler vos produits ecobee pendant les périodes de demande énergétique de pointe pour le réseau, qui peuvent ou non coïncider avec les périodes de pointe des prix de l’électricité;

c. l’ecobee peut gérer et contrôler votre ou vos produits ecobee afin d’offrir des économies d’énergie supplémentaires lorsqu’il apporte de la valeur aux administrateurs de programme ou au réseau électrique, par exemple lors de périodes de forte demande d’électricité;

d. Vous autorisez et ordonnez à ecobee de partager vos renseignements personnels avec les administrateurs de programme dans la mesure nécessaire pour fournir le service eco+ et faciliter les programmes d'économies d'énergie communautaires;

e. L’administrateur du programme peut émettre des demandes de réduction de votre consommation d’énergie lors des événements des Programmes communautaires d’économies d’énergie, comme pendant les périodes de pointe des prix de l’électricité. Lors de ces événements du Programme communautaire d’économies d’énergie, l’ecobee peut modifier votre point de consigne de température (pour les programmes communautaires d’économie d’énergie par défaut) ou désactiver votre ou vos produits ecobee (pour les programmes communautaires supplémentaires d’économies d’énergie). Cependant, vous pouvez toujours passer outre le contrôle de votre ou vos produits ecobee et contrôler manuellement votre ou vos produits ecobee affectés;

f. L’administrateur du programme peut offrir des programmes et offrir des incitatifs pour que vous participiez à des programmes communautaires supplémentaires d’économies d’énergie. Dans certains cas, vous devrez accepter des conditions supplémentaires pour participer à l’un de ces programmes communautaires supplémentaires d’économies d’énergie. La participation à un programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie est optionnelle. Ecobee vous communiquera les détails du Programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie, y compris comment participer ou se désinscrire. Cependant, ecobee n’est pas responsable d’un manquement de la part de l’administrateur du programme à vous fournir des incitatifs;

G. Ecobee pourrait être considéré par l’administrateur du programme pour vous inscrire avec succès aux programmes^{ECO+ 1}. Tant que cela ne contredit pas les incitatifs qui vous sont offerts en vertu de l’article 6(f), ecobee sera admissible à réclamer tout attribut environnemental, bénéfice, crédit, récompense ou prime admissible auprès des administrateurs de programme résultant d’économies réalisées grâce au bénéfice d’eco+, ce qui renonce à toute option d’inscription directe aux programmes ou à des droits sur des attributs environnementaux liés à eco+;

H. Ecobee peut communiquer avec vous par courriel concernant les produits et services Ecobee ainsi que les applications à distance. Par exemple, en enregistrant votre appareil et en fournissant une adresse courriel lors du processus de création de compte, ecobee peut parfois vous envoyer des alertes et des rappels CVCA, des avis sur des mises à jour logicielles, des conseils pour économiser de l’énergie, des nouvelles sur les services ecobee, des commentaires ou sondages clients, ainsi que du matériel marketing lié à ecobee et à d’autres produits tiers. Ces communications électroniques peuvent être envoyées par courriel, le site web d’ecobee, l’application ecobee ou d’autres canaux de communication jugés pertinents par ecobee. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels à tout moment;

i. Sans limiter les avertissements de la Section 9, ecobee ne fait aucune déclaration, garantie ou garantie concernant les résultats ou la performance d’Eco+, y compris que Eco+ vous apportera des économies d’énergie ou d’autres avantages. Bien que peu probable, dans de rares circonstances, l’eco+ pourrait potentiellement entraîner une augmentation des coûts.

¹ Y compris des programmes tels que le Massachusetts Clean Peak Energy Standard et le California Demand Side Grid Soutien Program, qui sont administrés par des agences d'État.

Sous réserve des termes et conditions de ces conditions d’utilisation, ecobee peut vous mettre à votre disposition les applications à distance. ecobee se réserve expressément tous les droits non expressément accordés ou interdits par ces conditions d’utilisation.

Vous acceptez de respecter et de ne pas violer la politique d’utilisation acceptable, qui se trouve à la section 26 de ces conditions d’utilisation.

Si vous enfreignez la politique d’utilisation acceptable, ou toute autre disposition de ces conditions d’utilisation, ecobee peut prendre toutes les mesures qu’il juge nécessaires pour protéger ecobee, les services ecobee, l’entreprise d’ecobee, l’infrastructure d’ecobee et de ses partenaires, ainsi que les autres clients d’ecobee, y compris, sans s’y limiter, suspendre votre utilisation des services et/ou applications à distance, et mettre fin à votre compte ecobee.

Vous acceptez d’être seul responsable du respect de toutes les lois, règles et règlements pouvant s’appliquer à votre utilisation des applications à distance.

R. L’UTILISATION DES APPLICATIONS DISTANTES, AINSI QUE TOUTE DONNÉE OU RÉSULTAT ASSOCIÉ OBTENU À PARTIR D’ELLES, EST ENTIÈREMENT À VOS RISQUES ET PÉRILS.

B. LES APPLICATIONS DISTANTES, AINSI QUE TOUTE DONNÉE OU RÉSULTAT ASSOCIÉ OBTENU DES APPLICATIONS DISTANTES, SONT RÉALISÉS TELS QUELS, OÙ EST ET SELON LA DISPONIBILITÉ.

C. ECOBEE N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE (I) ERREUR, OMISSION OU INEXACTITUDE CONCERNANT LES APPLICATIONS DISTANTES OU TOUTE DONNÉE OU RÉSULTAT CONNEXE OBTENU À PARTIR DES APPLICATIONS DISTANTES, Y COMPRIS LES COÛTS ACCRUS OU AUTRES PERTES OU DOMMAGES QUE VOUS ENCOUREZ À LA SUITE DE VOTRE UTILISATION DES APPLICATIONS DISTANTES; OU (II) LES ACTES OU OMISSIONS DE TOUT ADMINISTRATEUR DE PROGRAMME.

D. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, L’ECOBEE REJETTE TOUTE DÉCLARATION, GARANTIE, GARANTIE ET CONDITION CONCERNANT LES APPLICATIONS DISTANTES AINSI QUE TOUTE DONNÉE OU RÉSULTAT ASSOCIÉ OBTENU À PARTIR DES APPLICATIONS DISTANTES, Y COMPRIS LES ÉCONOMIES D’ÉNERGIE POSSIBLES ET LES AVANTAGES CONNEXES.

E. LES RENONCIATIONS DE LA PRÉSENTE SECTION 8 S’APPLIQUENT À TOUTES LES DÉCLARATIONS, GARANTIES, GARANTIES ET CONDITIONS, QU’ELLES SOIENT STATUTAIRES, COLLATÉRALES, IMPLICITES, EXPRESSES OU DÉCOULANT D’UNE AFFAIRE OU D’UN ÉCHANGE, Y COMPRIS TOUTE DÉCLARATION, GARANTIE, GARANTIE OU CONDITION : (I) DE LA QUALITÉ, DE L’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, DE LA MARCHANDABILITÉ, DE LA QUALITÉ COMMERÇABLE, DE LA NON-CONTREFAÇON, DE LA COMPLÉTUDE, DE LA FIABILITÉ, DE L’ACCESSIBILITÉ, DE LA DISPONIBILITÉ OU D’UN USAGE ININTERROMPU; (II) QUE LES APPLICATIONS DISTANTES OU TOUTE DONNÉE OU RÉSULTAT ASSOCIÉ OBTENU À PARTIR DES APPLICATIONS DISTANTES RÉPONDRONT À DES EXIGENCES OU ATTEINDRONT UN RÉSULTAT ESCOMPTÉ; ET (III) QUE LES APPLICATIONS DISTANTES OU TOUTE DONNÉE OU RÉSULTAT CONNEXE PROVENANT DES APPLICATIONS DISTANTES SERONT SANS ERREUR OU SÉCURISÉS (Y COMPRIS CONTRE LE PIRATAGE OU TOUTE INTRUSION NON AUTORISÉE, COMME LES ATTAQUES PAR DÉNI DE SERVICE).

F. AUCUNE INFORMATION ORALE OU ÉCRITE NI AUCUN CONSEIL DONNÉ PAR ECOBEE NE CRÉERA UNE REPRÉSENTATION, GARANTIE, GARANTIE OU CONDITION.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NI ECOBEE NI SES AFFILIÉS, NI LES ADMINISTRATEURS DU PROGRAMME ET LEURS AFFILIÉS, NE SERONT TENUS RESPONSABLES EN VERTU D’AUCUNE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LE DÉLIT DÉLICTUEL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE, ET AUTRE, POUR TOUT (A) DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, INDIRECT, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL, AGGRAVÉ OU PUNITIF; (b) AUGMENTATION DES COÛTS, DIMINUTION DE LA VALEUR OU PERTE D’AFFAIRES, DE PRODUCTION, DE REVENUS OU DE PROFITS; (c) PERTE DE BONNE VOLONTÉ OU DE RÉPUTATION; (d) UTILISATION, INCAPACITÉ À UTILISER, PERTE, INTERRUPTION, RETARD OU RÉCUPÉRATION DE TOUTE DONNÉE, OU VIOLATION DE LA SÉCURITÉ DES DONNÉES OU DU SYSTÈME; OU (e) LE COÛT DES BIENS OU SERVICES DE REMPLACEMENT, DANS CHAQUE CAS, PEU IMPORTE SI ECOBEE A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELLES PERTES OU DOMMAGES, OU SI CES PERTES OU DOMMAGES ÉTAIENT AUTREMENT PRÉVISIBLES. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D’ECOBEE DÉCOULANT OU LIÉE À CES CONDITIONS D’UTILISATION, SELON UNE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU LA RESPONSABILITÉ STRICTE, NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX PAYÉ POUR LE PRODUIT ECOBEE CONCERNÉ.

En plus des exclusions de responsabilité décrites à l’article 10, ni ecobee ni ses affiliés, ni les administrateurs du programme et leurs affiliés, ne seront responsables en cas de manquement ou de retard dans l’exécution des obligations d’ecobee en vertu des présentes en raison de toute cause dépassant le contrôle raisonnable d’ecobee, y compris les actes ou omissions de tout administrateur de programme, ou les défaillances de la disponibilité d’Internet, Défaillances du réseau sans fil, défaillances de services infonuagiques, défaillances de fournisseurs de services, autres pannes d’électricité ou d’électricité, grèves, émeutes, insurrection, terrorisme, incendies, tremblements de terre, autres catastrophes naturelles, actes de Dieu, guerre ou action gouvernementale.

Ecobee n’est pas responsable des informations sur tout site web ou service tiers qui est référencé dans, accessible ou connecté par hyperlien à, les Applications Distantes et/ou les Services Ecobee, y compris le site web ou service de tout administrateur de programme. Si vous accédez à un site web ou un service tiers, y compris celui d’un administrateur de programme, via les Applications à distance et/ou les services ecobee, vous le faites à vos risques et périls. Les hyperliens ne constituent pas une approbation par un tiers, un parrainage, une approbation ou une affiliation avec ecobee.

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir sans responsabilité ecobee et ses affiliés, leurs actionnaires, administrateurs, dirigeants, employés, agents, ainsi que les administrateurs du programme ainsi que leurs affiliés, actionnaires, administrateurs, dirigeants, employés et agents contre toute poursuite, perte, réclamation, demande, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires d’avocats raisonnables) qui découlent ou sont liés à votre violation de ces conditions d’utilisation. ECOBEE a le droit, mais pas l’obligation, de participer à une quelconque défense ou règlement. Si ecobee choisit de participer, chaque partie devra payer ses propres frais juridiques et dépenses connexes. Cette obligation survit à la résiliation de ces conditions d’utilisation.

Si vous soumettez des idées, suggestions, commentaires ou commentaires à ecobee concernant les applications à distance (ou tout autre produit ou service offert par ecobee) (collectivement, « rétroaction »), par quelque moyen que ce soit, alors vous acceptez que ecobee puisse utiliser les commentaires librement et à n’importe quelle fin, sans obligation ni restriction de quelque nature que ce soit, en raison de droits de propriété intellectuelle ou autre. Les commentaires sont et doivent être donnés entièrement volontairement. Même si les commentaires sont désignés comme confidentiels par vous, ils ne créeront pas, en l’absence d’un accord écrit distinct, une quelconque obligation de confidentialité sur ecobee, sauf disposition contraire des termes expresses de ces conditions d’utilisation.

a. Entre ecobee et vous, ecobee réserve tous les droits, titres et intérêts (y compris tous les droits de propriété intellectuelle) sur et sur les applications distantes (y compris tout contenu contenu dans les applications distantes). Vous n’acquierrez pas et n’acquierrez aucun droit d’auteur ni licence sur des droits d’auteur, marques déposées, brevets ou autres propriétés intellectuelles sur ou dans les Applications à distance.

b. Toutes les marques déposées et autres indices d’origine apparaissant sur ou dans les applications distantes appartiennent aux fournisseurs, fournisseurs ou licenciants d’ecobee ou d’ecobee, sauf indication contraire. Vous ne pouvez utiliser aucune marque déposée ou autre indice d’origine pour quelque fin que ce soit.

c. ecobee, les sociétés affiliées d'ecobee et les prestataires, fournisseurs et concédants de licence d'ecobee peuvent faire valoir leurs droits de propriété intellectuelle dans toute la mesure permise par la loi, y compris contre vous personnellement.

R. Ecobee peut, à la seule discrétion d’Ecobee, publier des correctifs, des correctifs ou des versions mises à jour des Applications à distance ou ajouter ou retirer des services, fonctionnalités, contenus ou fonctionnalités (y compris des modifications des fonctionnalités, de la disponibilité ou des fonctionnalités de toute partie de ce qui précède) à tout moment sans préavis (chacun, une « Mise à jour »). À la sortie, chaque mise à jour sera considérée comme faisant partie des Applications à distance et sera soumise à ces conditions d’utilisation.

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R. Ecobee se réserve le droit de rejeter, suspendre ou mettre fin aux Applications Distantes ainsi qu’à votre utilisation, tout ou partie des Applications Distantes, à tout moment et pour n’importe quelle raison, à la seule discrétion d’Ecobee. Ecobee n’a aucune obligation de vous fournir un avis concernant votre violation de ces conditions d’utilisation, mais Ecobee peut choisir de vous donner un avis, ainsi qu’une occasion de corriger cette violation, à sa seule discrétion.

b. Ces conditions d’utilisation continueront de s’appliquer à votre utilisation antérieure des applications à distance, sous la forme sous laquelle elles existaient au moment de l’utilisation en question. De plus, la résiliation, le rejet ou la suspension ne vous déchargeront pas des obligations qui découlent ou s’accumulent avant cette résiliation, rejet ou suspension, ni limiteront toute responsabilité que vous pourriez autrement avoir envers ecobee.

c. Vous pouvez annuler votre utilisation d’eco+ en désactivant la fonction dans le menu de l’application ou du site web ecobee. Vous pouvez réactiver Eco+ en utilisant les mêmes options de menu. Vous pouvez aussi annuler votre utilisation d’eco+ en contactant le service à la clientèle d’ecobee au 1-877-932-6233. Si vous vous êtes inscrit à un Programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie qui comprenait des modalités et conditions supplémentaires, certaines fonctionnalités éco+ peuvent continuer à fonctionner pendant la durée de ce Programme communautaire supplémentaire d’économies d’énergie particulière. Consultez ces termes et conditions supplémentaires pour plus de détails. Toutes les autres fonctionnalités d’Eco+ seront toujours désactivées.

d. Toute disposition de ce document qui, par nature, vise à survivre à la résiliation de ces conditions d’utilisation, survivra à cette résiliation.

À toutes fins utiles, ecobee et vous êtes des travailleurs indépendants et aucune des parties ne représentera qu’elle a le pouvoir d’assumer ou de créer des obligations au nom de l’autre partie.

Les présentes CGU seront régies, interprétées et interprétées conformément aux lois de la province de l'Ontario et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

R. VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE CES CONDITIONS D’UTILISATION OU EN LIEN AVEC CELLES-CI, OU EN LIEN AVEC TOUTE RELATION JURIDIQUE ASSOCIÉE OU DÉRIVÉE DE CES CONDITIONS, SERA RÉSOLUE PAR ARBITRAGE FINAL ET CONTRAIGNANT EN VERTU DES RÈGLES D’ARBITRAGE SIMPLIFIÉES DE L’INSTITUT ADR DU CANADA, INC. L’ARBITRAGE AURA LIEU À TORONTO, ONTARIO, CANADA. LA LANGUE DE L’ARBITRAGE SERA L’ANGLAIS.

B. DANS LA MESURE OÙ L’ARBITRAGE DÉCRIT À CET ARTICLE 20 EST INTERDIT PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTES LES RÉCLAMATIONS SOIENT ENTENDUES ET TRANCHÉES DEVANT UN TRIBUNAL COMPÉTENT COMPÉTENT SITUÉ À TORONTO, ONTARIO. VOUS CONSENTEZ À LA COMPÉTENCE PERSONNELLE DE CES TRIBUNAUX À VOTRE ÉGARD, STIPULEZ L’ÉQUITÉ ET LA COMMODITÉ DE LA PROCÉDURE DEVANT CES TRIBUNAUX, ET VOUS ENGAGEZ À NE PAS FORMULER D’OBJECTION À LA POURSUITE DANS CES TRIBUNAUX.

VOUS ACCEPTEZ ET RECONNAISSEZ QUE VOUS NE POUVEZ RÉGLER LES DIFFÉRENDS AVEC ECOBEE OU L’ENTREPRISE DANS LE CADRE DE CES CONDITIONS D’UTILISATION QUE DE FAÇON INDIVIDUELLE, ET NE POUVEZ PAS DÉPOSER DE RÉCLAMATION EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS UNE ACTION COLLECTIVE, PRÉTENDUE COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE.

LES PARTIES RENONCENT EXPRESSÉMENT AU DROIT D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE ET D'OBTENIR UN PROCÈS AVEC JURY. EN CAS DE LITIGE ENTRE VOUS ET ECOBEE DANS LE CADRE D'UNE ACTION EN ANNULATION OU EN EXÉCUTION D'UNE SENTENCE ARBITRALE OU AUTRE, VOUS ET ECOBEE RENONCEZ À TOUS LES DROITS À UN PROCÈS DEVANT JURY, CHOISISSANT PLUTÔT QUE LE LITIGE SOIT RÉSOLU PAR UN JUGE, ET ACCEPTEZ DE PRENDRE TOUTES LES MESURES NÉCESSAIRES OU APPROPRIÉES POUR METTRE EN ŒUVRE CETTE RENONCIATION.

Si une disposition de ces conditions d’utilisation est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale possible, et les autres dispositions de ces conditions resteront pleinement en vigueur. Ces conditions d’utilisation constituent l’ensemble de l’entente, et supplantent toutes les autres compréhensions, entre vous et ecobee concernant les applications à distance. Aucune renonciation à un droit accordée en vertu de ces conditions d’utilisation par une partie ne sera effective à moins qu’elle ne soit écrite et signée par la partie qui renonce à son droit. Une renonciation à un droit d’une partie (ou l’échec d’une partie à faire respecter une disposition de ces conditions d’utilisation) ne sera effective que dans le cas spécifique et pour l’objectif précis pour lequel elle est fournie. Aucune renonciation ne sera considérée comme une renonciation à un défaut antérieur ou ultérieur en vertu des présentes.

Ecobee peut attribuer ou transférer ces conditions d’utilisation, en tout ou en partie, à tout moment sans votre consentement. Vous ne pouvez pas céder ces conditions d’utilisation, ni céder, transférer ou déléguer votre compte ecobee ni aucun de vos droits ou obligations en vertu de ces conditions. Toute cession, transfert ou délégation prétendue en violation de cette disposition sera nul dès le départ.

Les titres sont insérés uniquement pour la commodité de la référence et n’affecteront pas la construction ou l’interprétation de l’Accord. Lorsque le mot « incluant » ou « inclut » est utilisé ici, cela signifie « incluant sans limitation » ou « inclut sans limitation », respectivement. Le langage utilisé dans ces conditions d’utilisation est celui choisi par les parties pour exprimer leur intention mutuelle, et aucune règle d’interprétation stricte ne sera appliquée contre aucune partie.

VOUS NE POUVEZ PAS FAIRE L’UN DES ÉLÉMENTS SUIVANTS EN LIEN AVEC LES APPLICATIONS À DISTANCE :

• utiliser les applications à distance pour tout autre usage que personnel ou interne;
• utiliser les applications à distance pour toute fin illégale, dangereuse ou frauduleuse, ou qui enfreint des droits de tiers, y compris ceux d’ecobee;
• violer, supprimer, modifier ou obscurcir tout avis de droits d’auteur, avis de marque de commerce ou tout autre avis ou légende propriétaire qui se trouve sur ou dans l’une des applications distantes;
• utiliser le nom d'ecobee, toute marque de commerce, tout logo ou toute autre information exclusive d'ecobee, ou la disposition et la conception de l'une des applications à distance, sans le consentement écrit exprès d'ecobee;
• reproduire l'« apparence et la sensation » des applications distantes;
• modifier les applications distantes ou créer des travaux dérivés basés sur les applications distantes;
• décomposer, décompiler, rétroconcevoir, désassembler ou tenter d’accéder au code source de toute partie des applications distantes;
• construire un produit ou un service en utilisant des idées, fonctionnalités, fonctions ou graphismes similaires des applications distantes;
• utiliser les applications distantes pour fournir des services pour ou au nom de tout tiers, ou exploiter commercialement les applications distantes de quelque manière que ce soit, y compris sans limitation en encadrant ou en miroirant une partie des applications distantes;
• vendre, revendre, exporter, transférer, céder, sous-licencier, louer, louer, prêter, fournir, copier, reproduire, distribuer, redistribuer, redistribuer, licencier, publier ou autrement rendre disponible toute partie des applications éloignées;
• utiliser les applications distantes pour surveiller leur disponibilité, leur performance ou leur fonctionnalité, ou pour tout autre objectif de benchmarking, comparaison ou compétitivité;
• obtenir, ou tenter d’obtenir, ou permettre à un tiers d’obtenir, un accès non autorisé aux applications distantes, y compris par des moyens non fournis par ecobee;
• utiliser tout outil de test de sécurité afin de sonder, scanner ou tenter de pénétrer ou de vérifier la sécurité des applications distantes, ou pour engager d’autres attaques par déni de service;
• prendre toute mesure qui impose, ou pourrait imposer (selon la détermination de l’ecobee à sa seule discrétion) une charge déraisonnable ou disproportionnellement importante sur l’infrastructure d’ecobee, ou qui perturbe, restreint, inhibe ou entrave l’infrastructure de l’ecobee;
• interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement des applications distantes, ou toute activité menée sur ou dans les applications distantes; ou
• récupérer systématiquement des données ou d’autres contenus des Applications Distantes pour créer ou compiler une collection, une compilation, une base de données ou un répertoire, que ce soit par des méthodes manuelles, à l’aide de bots, de robots, de robots ou d’araignées, ou autrement.

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Vous acceptez d’indemniser, défendre et tenir sans responsabilité Ecobee Inc., ses dirigeants, administrateurs, propriétaires, partenaires, employés, agents, licenciants, fournisseurs et tout fournisseur d’information tiers du site Web contre et contre toute perte, dépense, dommage et coût, y compris les frais juridiques, résultant de toute violation des présentes Conditions d’utilisation (y compris une conduite négligente ou répréhensible) de votre part ou de votre utilisation et de votre accès à Ecobee Inc. site web.

Compte tenu de la nature mondiale d’Internet, vous acceptez de respecter toutes les règles locales, y compris, sans s’y limiter, les règles concernant Internet, les données, le courriel, la vie privée, le droit d’auteur et la violation des marques de commerce. De plus, vous acceptez de respecter toutes les lois applicables concernant la transmission des données techniques exportées du Canada ou du pays où vous résidez.

Ecobee Inc. le non-respect ou l’exécution stricte d’une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne sera pas interprété comme une renonciation à une quelconque disposition ou droit. Ni le déroulement des parties ni la pratique commerciale n’agiront pour modifier une quelconque disposition des présentes Conditions d’utilisation. Ecobee Inc. peut céder ses droits et devoirs en vertu des présentes Conditions d’utilisation à toute partie à tout moment sans vous en avoir prévenu. Si l’une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou pour quelque raison inapplicable, cette condition sera considérée comme rompue et n’affectera pas la validité ou l’applicabilité de toute condition restante. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés.

Veuillez envoyer des avis par courriel à :legal@ecobee.com(ou) par notre adresse postale : ecobee inc. 207 Queens Quay W, Suite 600, Toronto ON, M5J 1A7, Canada Droits d’auteur © 2008-2024 ecobee inc. Tous droits réservés. « Ecobee Inc. », « Ecobee Inc. et toute marque et logo est une marque déposée fédérale d’ecobee inc. Toutes les autres marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Aux fins du présent EULA, les termes suivants auront les significations ci-dessous prévues :

« Applications à distance ecobee » désigne toute application web ou mobile fournie par ecobee pour fournir certains services et fonctionnalités aux utilisateurs enregistrés des produits ecobee. Les applications à distance d’ecobee incluent aussi le service eco+. L’utilisation des applications distantes ecobee est régie par les CONDITIONS D’UTILISATION pour les APPLICATIONS DISTANTES ECOBEE, Y COMPRIS ECO+.

" Erreur " : tout défaut de programme, erreur, bogue ou autre défaillance de tout ou partie du logiciel qui fait que le logiciel n'est pas conforme à ses spécifications publiées ou ne fonctionne pas conformément à celles-ci. Le « logiciel » désigne le programme informatique d'ecobee qui permet le téléchargement de données vers et depuis les applications à distance ecobee à l'aide d'un produit ecobee, y compris toutes les mises à jour du logiciel.

Le " manuel de l'utilisateur " désigne le manuel de l'utilisateur ecobee fourni avec le produit et le logiciel.

« Mises à jour logicielles » désigne les mises à jour ou correctifs du logiciel, y compris les mises à jour destinées à corriger les erreurs et qui peuvent inclure des mises à jour graphiques, des améliorations et/ou des fonctionnalités supplémentaires du logiciel, selon lesquelles ecobee peut être fourni ou publié de temps à autre à tous ses clients gratuitement.

Le LICENCIÉ reconnaît et accepte que, sauf et sauf pour la licence logicielle explicitement accordée par l’EULA, tous les droits, titres et intérêts dans et pour le logiciel, les applications distantes d’ecobee et le Manuel d’utilisation sont la propriété exclusive d’ecobee et/ou de ses licenciants, selon le cas. ecobee réserve tous les droits non expressément accordés au LICENCIÉ en vertu des présentes, et pour plus de certitude, ecobee conservera toute la propriété intellectuelle et les autres droits propriétaires sur le logiciel et le manuel d’utilisation. Rien dans ce CEUF ne doit, ou ne doit être considéré ou interprété comme, céder, transférer ou transférer au LICENCIÉ un titre, un droit ou un intérêt dans ou à une quelconque propriété intellectuelle, y compris dans ou vers le logiciel, les applications distantes ecobee ou le manuel utilisateur, autre que les licences spécifiquement et expressément accordées dans le présent.

À l’utilisation du produit par le LICENCIÉ (et à l’acceptation correspondante des termes et conditions du présent EULA), ecobee accorde par la présente au LICENCIÉ une licence limitée, non exclusive, personnelle, perpétuelle, non transférable et révocable pour utiliser le logiciel intégré dans le Produit tel que et dans la mesure décrite dans ce CLUF, tant que le LICENCIÉ respecte les termes et conditions de ce CLUF. Ecobee réserve tous les droits non expressément accordés au LICENCIÉ. Pour être certain, ce CEUF ne s’applique pas ni ne régit l’utilisation ou l’accès par le LICENCIÉ aux applications éloignées ecobee ou au produit ecobee, qui sont chacun régis par des termes et conditions distincts.

Conformément à la licence logicielle accordée au LICENCIÉ en vertu du présent EULA, le LICENCIÉ est autorisé à : (a) utiliser le Logiciel intégré dans le Produit uniquement dans le but d’utiliser le Produit tel que prévu et envisagé dans le Manuel d’Utilisation, à condition que le Logiciel ne puisse être utilisé qu’à des fins personnelles et privées en lien avec l’utilisation du Produit; et (b) utiliser le manuel d’utilisation fourni par ecobee uniquement dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner et utiliser le logiciel et le produit ecobee dans la mesure permise en vertu de ce document et de ce CLUF.

Le présent EUAL sera contraignant et garantira au bénéfice et sera exécutoire par chacune des parties, leurs successeurs respectifs et les cessionnaires autorisés. LE TITULAIRE DE LA LICENCE peut céder ce CEUF sans le consentement préalable d’ecobee. ECOBEE peut attribuer ce CLUF sans le consentement du TITULAIRE de licence à tout moment.

La copie ou la distribution non autorisée du logiciel ou du manuel de l'utilisateur est expressément interdite. Le LICENCIE peut faire un nombre raisonnable de copies du manuel de l'utilisateur dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour son utilisation du logiciel et du produit comme le permet le présent CLUF; à condition que le LICENCIE ne puisse pas utiliser le manuel de l'utilisateur séparément du produit ou du logiciel ou à toute autre fin que celle envisagée dans le présent document.

LE TITULAIRE DE LICENCE ne peut pas : (a) modifier, adapter ou autrement modifier le Logiciel ou retirer le Logiciel du Produit pour quelque raison que ce soit, ni utiliser le Logiciel séparément du Produit pour quelque raison ou fin que ce soit; (b) dans la mesure maximale permise pour être restreinte par la loi applicable, rétroconcevoir, décompiler, désassembler ou de toute façon déconstruire tout ou partie du logiciel; (c) créer des œuvres dérivées basées sur le logiciel ou le manuel d’utilisation; (d) sauf indication expresse de l’EULA, fournir, divulguer, sous-licencier, distribuer, transférer, céder ou autrement permettre à un tiers d’accéder, utiliser, lire ou autrement accéder au logiciel ou au manuel utilisateur (le logiciel et le manuel d’utilisation étant l’information confidentielle d’ecobee); ou (e) utiliser des logiciels pour accéder ou en collaboration avec tout autre service ou produit de surveillance de thermostat de tout concurrent ecobee.

Ecobee peut, à sa discrétion, sans aucune obligation de le faire et sous réserve des limitations de ce CEUF, fournir au LICENCIÉ un soutien téléphonique au service d’assistance concernant l’utilisation du LOGICIEL par le LICENCIÉ dans la mesure prévue dans les Conditions d’Utilisation du produit en lien avec l’achat et la vente du Produit ainsi que les Conditions d’utilisation conclues entre vous et Ecobee, le cas il y en a, en lien avec les services de surveillance du thermostat et de gestion des données fournis par ecobee en lien avec le produit. Consultez les Conditions d’utilisation du produit et/ou les Conditions d’utilisation associées au produit et aux services connexes pour plus de détails sur le logiciel et le support du produit.

Le titulaire de licence accepte que les dommages-intérêts ne constitueraient pas un recours adéquat pour toute violation de ce CEUF affectant ou liée à une violation ou une appropriation abusive des droits de propriété intellectuelle d’ecobee (ou de ses concentants tiers) dans le logiciel et le manuel d’utilisation. LICENCIÉ, et rien dans ce CEUF, ne doit interférer, retarder, obstruer ou empêcher ecobee de prendre, ou d’exiger qu’ecobee prenne, toute mesure avant d’entreprendre une action pour demander un recours équitable provisoire et interlocutoire sur avis ou ex parte pour faire appliquer toute disposition présente protégeant ses droits concernant le logiciel ou d’autres droits intellectuels ou propriétaires. LE TITULAIRE DE LA LICENCE S’ENGAGE À NE PAS CONTESTER, s’opposer ou s’opposer à une demande de réparation équitable de l’ecobee dans de telles circonstances et le titulaire de la licence renonce à toute immunité contre toute mesure équitable à laquelle il pourrait avoir droit. Toute mesure ou recours ne sera pas exclusif, mais s’ajoutera à tous les autres recours juridiques ou équitables disponibles. LE TITULAIRE DE LA LICENCE CONVIENT QUE LES DISPOSITIONS DE CETTE SECTION SONT JUSTES ET RAISONNABLES ET NÉCESSAIRES POUR PROTÉGER LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D’ECOBEE.

10. Résiliation : Ce CEUF est en vigueur jusqu’à ce qu’il soit résilié. Sous réserve de l’article 13, ce CEUF prendra fin automatiquement si le TITULAIRE de licence ne respecte pas une quelconque disposition de la licence. Si le LICENCIÉ est une entité commerciale ou une autre entité, tout non-respect des termes et conditions de ce CEUF par toute personne employée ou engagée par cette entité sera considéré comme un non-respect par le LICENCIÉ. À toute résiliation, le LICENCIÉ doit détruire toutes les copies du logiciel et du manuel d’utilisation.

(a)ecobee doit fournir sa déclaration standard de garantie limitée produit et logiciel (« garantie client »), qui s’applique également au logiciel intégré dans le produit, et qui est incorporé par référence ici, avec le produit uniquement à votre avantage. En cas d’erreur liée au logiciel, consultez la garantie client et les conditions de vente fournies avec le produit pour plus de détails. (b) À L’EXCEPTION DES REPRÉSENTATIONS, GARANTIES ET CLAUSES EXPRESSÉMENT CONTENUES DANS CE FLEU, LES CONDITIONS DE VENTE DU PRODUIT ET LA GARANTIE DU PRODUIT, LE LOGICIEL ET LA DOCUMENTATION LOGICIELLE AINSI QUE TOUT SUPPORT SONT FOURNIS « TELS QUELS », ET IL N’Y A AUCUNE AUTRE DÉCLARATION, GARANTIE, CLAUSE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE (Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU CONDITION DE QUALITÉ OU D’APTITUDE COMMERCIALE À UNE FIN PARTICULIÈRE ET CELLES DÉCOULANT DE LA LOI OU AUTREMENT EN DROIT OU D’UNE DÉMARCHE DE NÉGOCIATION OU D’USAGE COMMERCIAL), INCLUANT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA NON-CONTREFAÇON, LA CORRECTION, LA FONCTIONNALITÉ, LA FIABILITÉ, L’EXACTITUDE, L’ACTUALITÉ, L’EXPLOITATION, L’UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L’UTILISATION PAR LE LICENCIÉ, QUE LE FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR (OU QUE TOUTES LES ERREURS PEUVENT OU SERONT CORRIGÉES) OU QUE LE LOGICIEL OU LA DOCUMENTATION LOGICIELLE RÉPONDRA AUX EXIGENCES DU LICENCIÉ, TOUS CES ÉLÉMENTS SONT EXPRESSÉMENT REFUSÉS ET REJETÉS DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS DE CERTAINES GARANTIES IMPLICITES, NI L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES; PAR CONSÉQUENT, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS DANS CERTAINES CIRCONSTANCES. ECOBEE SE DÉNONCE ET N’AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS LE LICENCIÉ POUR TOUT ACTE DE TIERS. AUCUNE AUTRE PERSONNE N’EST AUTORISÉE À PROLONGER, MODIFIER OU TRANSFÉRER UNE GARANTIE FOURNIE AU NOM D’ecobee. L’ENSEMBLE DU RISQUE QUANT AUX RÉSULTATS, À LA PERFORMANCE ET À L’UTILISATION DU LOGICIEL, DE LA DOCUMENTATION LOGICIELLE ET DE TOUT SUPPORT FOURNI EST ASSUMÉ PAR LE LICENCIÉ.

EN AUCUN CAS ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, ECOBEE, SES ACTIONNAIRES, AFFILIÉS, ENTREPRENEURS, FOURNISSEURS ET AGENTS AINSI QUE LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT LES « PARTIES ECOBEE ») NE SERONT RESPONSABLES DEVANT LE LICENCIÉ OU À TOUT TIERS POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL, PUNITIF OU CONSÉQUENT (Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LA PERTE DE, OU DES DOMMAGES AUX DONNÉES, AUX SYSTÈMES INFORMATIQUES OU À LA DÉPENDANCE À TOUTE DONNÉE DÉRIVÉE DE L’UTILISATION DU LOGICIEL PAR LE LICENCIÉ, OU DE LA PERTE DE REVENUS, DE PROFITS OU D’AUTRES PERTES ÉCONOMIQUES) DE TOUTE NATURE OU FORME SUBI PAR LE LICENCIÉ OU UN TIERS, DE TOUTE FAÇON CAUSÉE ET RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER LE LOGICIEL OU AUTREMENT (Y COMPRIS EN RAISON DE L’UTILISATION OU DE LA CONFIANCE ENVERS LE LOGICIEL ET/ OU DES APPLICATIONS À DISTANCE ECOBEE) ET PEU IMPORTE LA FORME OU LA CAUSE DE L’ACTION, MÊME SI CES DOMMAGES SONT PRÉVISIBLES OU SI ecobee A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. RESPONSABILITÉ TOTALE DES PARTIES ECOBEE ET OBLIGATION ENVERS LE LICENCIÉ, DANS L’ENSEMBLE DE TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES À CE EULA, LES CONDITIONS DE VENTE LIÉES À VOTRE ACHAT DU PRODUIT ET À VOTRE UTILISATION DU LOGICIEL ET DU PRODUIT, EN CE QUI CONCERNE TOUTE DÉPENSE, DOMMAGE, PERTE, BLESSURE OU RESPONSABILITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, PEU IMPORTE LA FORME D’ACTION OU LA THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ (Y COMPRIS POUR RUPTURE DE CONTRAT, DÉLIT CIVIL, NÉGLIGENCE, PAR LA LOI OU AUTRE), IL SERA LIMITÉ AUX DOMMAGES DIRECTS RÉELS SUBIS ET NE DÉPASSERA PAS UN MONTANT ÉQUIVALENT AU PRIX D’ACHAT DU PRODUIT ECOBEE EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR LE LICENCIÉ. CET ARTICLE SURVIVRA À UNE OU PLUSIEURS VIOLATIONS FONDAMENTALES ET/OU MANQUEMENT À L’OBJECTIF ESSENTIEL DE L’ACCORD.

Les parties reconnaissent et conviennent que les dispositions des articles 2, 6, 7, 9, 11(b), 12, 13, 14, 15, 16, 17 et 19 survivront à toute résiliation du présent EULA pour quelque raison que ce soit.

Les parties déclarent qu’elles ont exigé que cet accord et tous les documents qui y sont liés, qu’ils soient présents ou futurs, soient rédigés uniquement en anglais. Les parties déclarent par les présentes qu’elles exigent que cette entente et tous les documents y afférents, soit pour le présent ou le futur, soient rédigés en langue anglaise seulement.

Le présent CEUF est exclusivement régi par, interprété et interprété conformément aux lois de la province de l’Ontario, Canada. Aux fins de toute procédure judiciaire, ce CEUF est réputé avoir été exercé dans la province de l’Ontario, Canada, et les parties confirment expressément que la loi de la province de l’Ontario est la loi appropriée. Si le client est situé dans une juridiction autre que le Canada, les parties conviennent que ni la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises ni la (États-Unis) La Loi uniforme sur les transactions d’information informatique s’applique au présent EULA. Les parties relèvent irrévocablement de la compétence non exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario en ce qui concerne toutes les affaires et différends découlant en vertu des présentes.

Le LICENCIÉ reconnaît que le logiciel peut être soumis aux lois sur l’exportation et l’importation, et s’engage à se conformer pleinement à ces lois en lien avec le logiciel.

Aucun retard ou omission d’ecobee à exercer un quelconque droit ou pouvoir qu’il a en vertu de ce CEUF, ni à s’opposer au manquement d’exécution d’une convention du LICENCIÉ de manière rapide et complète, ne portera atteinte à ce droit ou pouvoir, ni ne sera interprétée comme une renonciation à une violation ultérieure ou à toute autre convention. Toute décharge émise par ecobee doit être écrite et signée par un représentant autorisé d’ecobee. Si une disposition de ce CEUF est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent d’une quelconque manière, alors les autres dispositions du présent EULA, ou l’application de ces dispositions à des personnes ou circonstances autres que celles pour lesquelles elle est invalide ou inapplicable, ne seront pas affectées par celle-ci, et chacune de ces dispositions du présent EULA sera valide et exécutoire dans la mesure permise par la loi. L’EULA constitue l’intégralité de l’accord entre les parties en ce qui concerne la licence et l’utilisation du logiciel et du manuel d’utilisation ainsi que l’objet de ce CEUF, et prime sur tous les accords, négociations, représentations et propositions antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, entre ecobee et le LICENCIÉ. Le CEUF ne peut être modifié ou complété que par un accord écrit signé par chacune des parties.

Les titres sont insérés uniquement pour la commodité de la référence et n’affecteront pas la construction ou l’interprétation de l’Accord. Lorsque le mot « incluant » ou « inclut » est utilisé ici, cela signifie « incluant sans limitation » ou « inclut sans limitation », respectivement. Le langage utilisé dans ce CEUF est celui choisi par les parties pour exprimer leur intention mutuelle, et aucune règle d’interprétation stricte ne sera appliquée contre une partie.

Veuillez envoyer vos avis par courriel à : legal@ecobee.com (ou) à notre adresse postale : ecobee. 207 Queens Quay W, Suite 600, Toronto ON, M5J 1A7, Canada.

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