Avis de confidentialité et mentions légales
Protéger vos données.
La promesse d'ecobee.
Chez ecobee, nous voulons transformer des vies. Mais pour cela, il nous faut avoir votre confiance. Vous nous avez invités chez vous, et nous promettons de continuer à gagner votre confiance année après année.
Voici comment nous protégeons votre vie privée :
Votre information et vos données personnelles vous appartiennent.
Vous avez le droit à vos renseignements personnels et aux données de votre appareil en tout temps, et à être oubliés si vous le souhaitez. Si vous souhaitez gérer ou supprimer vos données ecobee, veuillez remplir notre formulaire d’informations personnelles ou visiter les paramètres du profil dans votre application mobile ecobee.
Si on le collecte, on le protège.
Nous prenons soin de vos données comme nous le ferions pour les nôtres. Cela s’étend tout au long de son cycle de vie. Les informations personnelles ne sont envoyées ou stockées sur des systèmes tiers que lorsqu’ils respectent ces principes.
Nous ne recueillons et utilisons vos données que lorsque nécessaire.
Si nous n’avons pas vos données, nous ne pouvons pas les perdre ou les mal gérer. C’est pourquoi nous ne collecterons que ce qui est nécessaire pour fournir nos services. Nous avons des politiques strictes et des mesures techniques pour empêcher l’accès non autorisé des employés à vos données (y compris les enregistrements sonores et vidéo). Et lorsque vos données ne seront plus nécessaires à un but particulier, nous les supprimerons.
Avis de confidentialité et mentions légales
Avis de confidentialité
Dernière révision : 14 novembre 2024.
Date d’entrée en vigueur : 27 novembre 2024.
Introduction
ecobee Technologies ULC, ecobee Ltd., ainsi que nos filiales, affiliés, agents, successeurs et cessionnaires respectifs (« ecobee » ou collectivement, « nous », « nous » ou « nos ») respectent vos préoccupations concernant la vie privée et s’efforcent de vous offrir transparence et choix. Cet avis de confidentialité vise à décrire la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués, et nous ferons tout notre possible pour garantir que nos activités soient conformes à l’esprit de cet avis de confidentialité. Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos renseignements personnels. En (i) en utilisant un thermostat résidentiel ou commercial compatible Internet Ecobee ou tout autre produit compatible Internet Ecobee, comme une SmartCamera ou Switch+ ecobee (individuellement ou collectivement, « produit ecobee »); (ii) visiter ou utiliser le site web d’Ecobee situé à www.ecobee.com, y compris le portail web ecobee (le « site web ecobee »); ou (iii) utiliser une application mobile ecobee, y compris l’utilisation d’eco+ (une « application ecobee », et avec les produits ecobee et le site web ecobee, les « services ecobee »), vous reconnaissez avoir examiné les pratiques décrites dans cette Avis de confidentialité.
Les résidents de la Californie peuvent en savoir plus sur nos pratiques d’information et leurs droits à la vie privée dans la section Avis supplémentaire des États américains ci-dessous.
Conditions d’utilisation pour les applications à distance ecobee, y compris eco+
Dernière révision : octobre 2024
Les présentes conditions d'utilisation des applications à distance d'ecobee, y compris eco+ ( »conditions d'utilisation »), régissent votre accès et votre utilisation de certains produits ecobee et services connexes, y compris toute application basée sur le Web ou sur un dispositif mobile fournie par ecobee pour offrir certains services et certaines fonctionnalités aux utilisateurs enregistrés des produits ecobee, qu'ils soient accessibles au moyen de (i) un thermostat résidentiel ou commercial compatible avec Internet ecobee ou un autre produit compatible avec Internet ecobee (individuellement ou collectivement, « produits ecobee »); (ii) le site Web d'ecobee à l'adresse suivante : www.ecobee.com, y compris le portail Web d'ecobee (le « site Web d'ecobee »); ou (iii) une application mobile d'ecobee qu'ecobee a mise à disposition pour le téléchargement au moyen de votre téléphone intelligent ou votre tablette (la « application d'ecobee » et, avec les produits d'ecobee et le site Web d'ecobee, les « services d'ecobee »). Certains services ecobee peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires.
Ces conditions d’utilisation régissent en outre votre accès et votre utilisation du service eco+ d’ecobee (« eco+ », ainsi qu’aux autres applications web ou mobiles fournies par ecobee, les « applications distantes »), que ce soit via un produit ecobee, le site web d’ecobee ou l’application ecobee. L’utilisation d’Eco+ est volontaire. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser Eco+ pour utiliser les services Ecobee.
Vous pouvez contacter ecobee par courriel à legal@ecobee.com si vous avez des questions concernant ces conditions d’utilisation.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’UTILISATION AVANT D’UTILISER LES APPLICATIONS À DISTANCE.
CES CONDITIONS D’UTILISATION CONTIENNENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET OBLIGATIONS, AINSI QUE LES CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI POURRAIENT VOUS CONCERNER.
CES CONDITIONS D’UTILISATION SONT DES ENTENTES LÉGALES. EN ACCÉDANT ET EN UTILISANT LES APPLICATIONS À DISTANCE, VOUS ACCEPTEZ ET ACCEPTEZ CES CONDITIONS D’UTILISATION AU NOM DE VOUS-MÊME OU DE L’ENTITÉ QUE VOUS REPRÉSENTEZ EN LIEN AVEC CET ACCÈS. VOUS REPRÉSENTEZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT, L’AUTORITÉ ET LA CAPACITÉ D’ACCEPTER ET D’ACCEPTER CES CONDITIONS D’UTILISATION AU NOM DE VOUS-MÊME OU DE L’ENTITÉ QUE VOUS REPRÉSENTEZ. SI VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS D’UTILISATION AU NOM D’UNE AUTRE PERSONNE OU ENTITÉ, ALORS VOUS REPRÉSENTEZ ET GARANTISSEZ AUPRÈS D’ECOBEE QUE VOUS AVEZ L’AUTORITÉ DE LIER CETTE PERSONNE OU ENTITÉ À CES CONDITIONS. VOUS AFFIRMEZ QUE VOUS AVEZ L’ÂGE LÉGAL SUFFISANT DANS VOTRE JURIDICTION OU RÉSIDENCE POUR UTILISER OU ACCÉDER AUX CANDIDATURES À DISTANCE ET POUR CONCLURE CETTE ENTENTE LÉGALE. VOUS MONTREZ EN OUTRE QUE VOUS AVEZ LU ET COMPRIS CES CONDITIONS D’UTILISATION. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LES APPLICATIONS À DISTANCE.
Conditions d’utilisation du site web
Entente de licence utilisateur final pour les produits ecobee
Dernière révision : 25 juin 2023
Veuillez lire attentivement ce qui suit, car ce contrat de licence utilisateur final (« EULA ») est un accord légal entre ecobee Technologies ULC, dont le lieu de commerce est situé au 2207 Queens Quay W, Suite 600, Toronto ON, M5J 1A7, Canada (« ecobee ») et vous (soit un individu, soit l’entité que vous représentez et désignée dans cette entente comme « licencié »). L’acheteur original du produit ecobee (le « Produit » ou les « Produits ») intégré au logiciel propriétaire ecobee (le « Logiciel ») concernant l’accès limité et l’utilisation du Logiciel par le licencié. En utilisant le Produit (y compris le Logiciel intégré au Produit), vous exprimez votre acceptation et vous acceptez d’être lié par les termes et conditions de ce CEUF qui régiront votre accès et votre utilisation du Logiciel. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes et conditions de cet EULA, votre accès et votre utilisation du logiciel ne seront pas autorisés et vous pouvez, dans les trente jours suivant la date d’achat du produit ecobee, retourner le logiciel ainsi que le produit dans son emballage et son état de vente d’origine à : (a) ecobee si vous avez acheté le produit ecobee directement auprès d’ecobee ou; (b) à un revendeur ou distributeur autorisé ecobee si vous avez acheté le produit ecobee auprès de ces entités, et ecobee ou son revendeur ou distributeur autorisé selon le cas doit fournir un remboursement complet du prix d’achat payé dans les trente jours suivant la réception du retour. En contrepartie des frais de licence payés par le LICENCIÉ dans le cadre du prix d’achat du produit ecobee et des engagements mutuels contenus dans le présente, ainsi que pour d’autres contreparties bonnes et précieuses, dont la réception et la suffisance sont par la présente reconnues, ecobee et le LICENCIÉ s’entendent comme suit :
Conditions d’utilisation de la recommandation d’un ami d’Ecobee
ecobee Technologies ULC (« ecobee » ou « Entreprise ») vous offre la possibilité de faire des références via son programme Refer-a-friend (« Programme ») offert sur le site web situé à ecobee.com/en-us/refer (le « Site »).
1. Entente contraignante. En utilisant le Site ou en participant au Programme, vous êtes lié par ces Conditions et Conditions (« Conditions ») et vous y exprimez votre consentement. Toutes les décisions de la société sont finales et contraignantes.
2. Comment fonctionne le programme. Le programme est accessible aux résidents légaux des États-Unis d’Amérique âgés d’au moins 18 ans. Chaque participant au programme doit visiter le site et suivre les instructions à l’écran pour recommander d’autres personnes, amis, collègues ou membres de la famille qui ne sont pas des clients actuels d’ecobee (chacun étant un « arbitre »). Une fois qu’une personne fait une référence, elle devient un « référent » et reçoit un code de rabais Shopify unique qui lui permet de recevoir un rabais de 15% pour un achat sur ecobee.com. comme décrit ci-dessous. Les référents doivent compléter la recommandation telle que décrite dans le message de référence.
3. Restrictions. Les référents ne peuvent pas se référer eux-mêmes ni créer plusieurs comptes fictifs ou faux avec la Compagnie, ni participer au programme en tant qu’arbitre. Le message de référence du référent ne peut être partagé, vendu ou utilisé de façon similaire. Les messages de recommandation partagés ou obtenus par d’autres sources (par exemple par une publication auprès d’un intermédiaire tiers ou d’un site web) ne seront pas acceptés. Aucun utilisateur ne peut utiliser le Programme pour enfreindre une loi, enfreindre ou violer les droits d’un tiers, ni agir d’une manière jugée harcelante, nuisible, illégale, haineuse, obscène ou en dehors de l’esprit et de l’intention du Programme. De plus, vous ne pouvez pas (i) manipuler le Programme, (ii) agir de manière déloyale ou perturbatrice, ou (iii) utiliser tout système, bot ou autre dispositif ou artifice pour participer ou bénéficier du Programme. ATTENTION : TOUTE TENTATIVE DE NUIRE OU DE COMPROMETTRE DÉLIBÉRÉMENT LE FONCTIONNEMENT LÉGITIME DU PROGRAMME PEUT CONSTITUER UNE VIOLATION DES LOIS CRIMINELLES ET CIVILES. SI UNE TELLE TENTATIVE EST FAITE, LA SOCIÉTÉ SE RÉSERVE LE DROIT DE DEMANDER RÉPARATION ET DOMMAGES-INTÉRÊTS (Y COMPRIS LES HONORAIRES D’AVOCAT) DANS LA PLUS GRANDE MESURE DE LA LOI, Y COMPRIS DES POURSUITES CRIMINELLES.
Les employés de la Société ou de l’une de ses filiales, affiliées ou agences promotionnelles ne peuvent pas participer. Le programme de la Société ne peut pas être utilisé par les entreprises pour la génération de prospects d’affiliés, à la discrétion exclusive de la Société.
4. Récompenses. En faisant une recommandation valide, les référents recevront un code de rabais Shopify pour un rabais de 15% sur un achat chez ecobee.com et le référent recevra également un code de rabais Shopify pour un rabais de 15% pour leur premier achat sur ecobee.com, comme expliqué plus en détail dans cette section. Aucune valeur minimale de commande n’est requise pour utiliser le code de rabais et doit être utilisée sur un produit à prix régulier. Le code de rabais ne peut pas être combiné avec d’autres codes d’offre ou rabais, ne peut pas être empilé avec d’autres promotions, et ne peut pas être utilisé pendant les périodes promotionnelles. Sauf indication contraire dans les présentes, le code de rabais est valide sur certains produits et ensembles vendus sur ecobee.com, déterminé uniquement à la discrétion de la compagnie, et est basé sur l’offre d’inventaire à mesure que certains modèles se vendent à certaines périodes de l’année. Sont explicitement exclus de ce programme la caméra intelligente ecobee avec contrôle vocal, les accessoires de thermostat, ainsi que des services d’abonnement incluant les filtres à air et la sécurité intelligente ecobee. Le code de rabais expire 60 jours à compter de la date de réception du participant au programme. La décision d’échanger un code de rabais spécifique relève de la seule discrétion de la Société et d’autres restrictions peuvent s’appliquer. La société peut retarder les rabais à des fins d’enquête. La société peut également refuser de vérifier et de traiter toute transaction pour quelque raison que ce soit.
Sauf indication contraire, les rabais n’ont pas de valeur monétaire indépendante et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent comptant. Elles ne sont pas transférables et ne peuvent pas être mises aux enchères, échangées, troquées ou vendues.
5. Responsabilité. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE LES PARTIES LIBÉRÉES (DÉFINIES CI-DESSOUS) NE SERONT PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉQUENT OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DES DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR PERTE DE PROFITS, DE BONNE VOLONTÉ, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES INTANGIBLES (MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES). En participant au Programme, vous acceptez de défendre, d’indemniser, de libérer et de tenir sans responsabilité la Société, ainsi que nos sociétés mères, affiliées et filiales respectives, ainsi que leurs employés, administrateurs, dirigeants, licenciés, licenciés, actionnaires, avocats et agents, incluant, sans limitation, leurs entités de publicité et de promotion respectives ainsi que toute personne ou entité associée à la production, l’exploitation ou l’administration du Programme (collectivement, les « Parties libérées »), de toute réclamation, action, demande, dommages, pertes, responsabilités, coûts ou dépenses causés par, découlant de, en lien avec, ou en lien avec le Programme (y compris, sans limitation, toute perte matérielle, dommage, blessure corporelle ou décès causé à une ou plusieurs personnes) et/ou l’attribution, la réception et/ou l’utilisation ou l’abus de tout avantage dans le Programme. Pour être clair, les parties libérées ne sont pas responsables de toute erreur technique ou dysfonctionnement, de vol ou de corruption de données, de toute erreur d’impression ou de frappe, ou de tout dommage à un système informatique résultant de la participation, de l’accès ou du téléchargement d’informations liées au Programme. Les parties libérées ne seront pas responsables envers les utilisateurs pour le manquement de fournir un quelconque avantage annoncé, en raison d’actes de Dieu, d’une action ou demande d’une entité gouvernementale ou quasi-gouvernementale (qu’elle soit valide ou non), ou de toute autre activité ou action échappant au contrôle des parties libérées. DANS LA MESURE MAXIMALE POSSIBLE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DES PARTIES LIBÉRÉES DÉCOULANT DU PROGRAMME OU EN LIEN AVEC CELUI-CI, PEU IMPORTE LA CAUSE DE L’ACTION (QU’ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, RUPTURE DE GARANTIE OU AUTRE), NE DÉPASSERA PAS 100 $.
6. Renonciation aux garanties. VOUS COMPRENEZ EXPRESSÉMENT ET ACCEPTEZ QUE : (A) LE PROGRAMME EST OFFERT « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » ET QUE L’ENTREPRISE REFUSE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES, CONDITIONS ET TERMES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU’ILS SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES PAR LA LOI, LA COMMON LAW OU LA COUTUME, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES CONCERNANT LES PRODUITS OU SERVICES OFFERTS PAR L’UTILISATION DU PROGRAMME, GARANTIES IMPLICITES DE MARCHANDABILITÉ, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON; (B) LES PARTIES LIBÉRÉES NE GARANTISSENT NI NE GARANTISSENT QUE (i) LE PROGRAMME RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, (ii) LE PROGRAMME SERA ININTERROMPU, OPPORTUN, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR, ET (III) LA QUALITÉ DE TOUT PRODUIT, SERVICE, INFORMATION OU AUTRE MATÉRIEL OBTENU PAR VOUS PAR L’ENTREMISE DU PROGRAMME RÉPONDRA À VOS ATTENTES, ET (C) TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU AUTREMENT OBTENU PAR L’UTILISATION DU PROGRAMME EST ACCESSIBLE À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES ET RISQUES, ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU APPAREIL MOBILE, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT OU DE L’UTILISATION DE CE TYPE DE MATÉRIEL.
7. Conformité à la loi applicable. Le référent i) se familiarisera et se conformera à la législation applicable, y compris, mais sans s’y limiter, la législation canadienne anti-pourriel (« CASL ») et la Loi sur le contrôle de l’agression contre la pornographie non sollicitée et le marketing (« Loi CAN SPAM »); ii) n’envoyer qu’un seul message de référence au référent lié au programme; iii) rester l’expéditeur réel du message de référence; iv) créer et distribuer les références de façon personnelle, appropriée et habituelle pour les communications avec l’arbitre, les collègues et les membres de la famille; et v). En soumettant toute adresse courriel dans le cadre du Programme, le référent indique qu’il/elle a obtenu la permission et le consentement appropriés avant d’envoyer aux destinataires tout message promotionnel ou marketing lié au Programme et tiendra des registres détaillés du consentement, y compris les dates, les méthodes de consentement et les informations fournies aux référents. Toute distribution de messages de référence qui pourrait constituer un courriel commercial non sollicité ou un « pourriel » en vertu de toute loi ou réglementation applicable est expressément interdite et constituera un motif de résiliation immédiate et d’exclusion du Programme. La distribution massive de courriels, la distribution à des inconnus ou toute autre utilisation des services décrits ici d’une manière non promue est expressément interdite et peut constituer un motif de résiliation immédiate et de poursuites judiciaires. La Société n’a aucune obligation de surveiller le Programme ou les communications; cependant, la Compagnie peut choisir de le faire et bloquer tout courriel, supprimer ce contenu ou interdire toute utilisation du Programme. Les référents qui ne respectent pas la loi, y compris les lois anti-spam, sont tenus d’indemniser les parties libérées contre toute responsabilité, coût ou dépense qu’ils engendraient à cause de ce type de pourriel.
Informations personnelles. En participant au Programme, chaque référent et référent consent à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de ses renseignements personnels dans le but d’administrer le Programme et conformément à l’Avis de confidentialité de l’entreprise.
Aucune combinaison. Les référents et les référents ne peuvent pas combiner les rabais obtenus par le programme avec d’autres codes d’offre ou rabais offerts par les produits ecobee ou en vente finale.
Déclarations et garanties. Le référent représente et garantit que le référent : (i) ne se présentera pas comme un agent ni ne prétendra représenter ou lier ecobee de quelque manière que ce soit; (ii) ne fera pas de représentations fausses ou trompeuses concernant les produits ou services Ecobee; (iii) ne fera pas de déclarations, garanties, garanties et ne négociera aucune clause spécifique avec les arbitres, y compris, sans s’y limiter, concernant les spécifications, caractéristiques ou capacités des produits ou services d’ecobee; et (iv) ne doit en aucun cas dénigrer Ecobee ni ses produits ou services.
8. Droit d’annuler, modifier ou résilier. L’entreprise se réserve le droit d’annuler, modifier ou mettre fin au Programme à tout moment et pour n’importe quelle raison. La société se réserve le droit de disqualifier toute personne à tout moment de participer au programme si elle ne respecte pas ces conditions. Si le programme est terminé, toutes les récompenses de parrainage non réclamées seront perdues à ce moment-là.
9. Impôts
Le référent est et demeure responsable de toute obligation liée à la déclaration fiscale découlant des paiements effectués à son égard dans le cadre du programme.
10. Droit régissant
Ces modalités et le programme sont régis par les lois de l’État du Wisconsin ainsi que par les lois du Wisconsin qui y sont applicables.